Pesquisa mostra que suporte e analytics multicanal conduzirão o futuro do atendimento ao cliente
Com toda a certeza, o varejo daqui pra frente será diferente do que se vê hoje. Já pensou sobre isso?
Sabe aquela resolução de ano novo perdida? Talvez um impulso de consumo possa ajudar a resgatá-la
Peter Kronstrom e Eduardo Peixoto falam sobre tendências e como os dados podem adiantar um pouco sobre o futuro
É preciso estar 100% conectado ao seu consumidor, não importa onde ele estiver
Cinco setores que podem se beneficiar em breve com a Internet das Coisas (IoT)
Mudanças de papéis marcam a nova experiência do consumidor, mais conectado e imediatista
Em seu aniversário de 20 anos, a Consumidor Moderno indica ao mercado quais são os desafios e caminhos para 2035. Por isso, nesta matéria especial, perguntamos a consultorias e institutos de pesquisa do Brasil e do mundo: como será o consumo, o comportamento, a cultura, o clima e a tecnologia nos próximos 20 anos? As páginas A SEGUIR trazem um retrato de como pode ser a vida daqui a duas décadas
A empresa de tecnologia Linx agrupa tendências de tecnologia para o setor crescer neste ano
O cenário brasileiro é incerto, mas depende das empresas garantir sua competitividade no mercado
Especialista ressalta que a adoção de estratégias corretas pode driblar a crise financeira
Especialistas dão dicas do que está por vir e deve ser seguido nas redes sociais para as empresas