Para o novo gerente geral do Uber para Empresas no Brasil, André de la Torre, a busca pela praticidade deve continuar ditando o modelo dos negócios digitais
Entenda se existe algum consenso a respeito do uso dos algoritmos e seu impacto na experiência e no livre-arbítrio do consumidor
Um olhar analítico para os novos modelos de serviços e planos de saúde no Brasil; A Era do Diálogo 2022 debateu a urgência e os desafios desse tema
Durante A Era do Diálogo, Jaqueline Weigel ainda apontou que cibersegurança, metaverso e a falta de acesso à saúde são os desafios de 2022
Especialista comenta sobre como a tecnologia pode ser aliada na hora de estabelecer uma rotina saudável de sono
Liderando o ranking das regiões mais inteligentes do país, São Paulo, Florianópolis, Curitiba, Brasília e Vitória se destacam pelo excelente uso da tecnologia em prol do bem-estar da sociedade e do meio ambiente
Para Cristiano Dencker, líder da Accenture Interactive América Latina, uma grande experiência habilita seu cliente a atingir os seus objetivos mais importantes
Beatriz Bachert, head de estratégia na HUB 16 01, e Léo Brazão, co-founder da HUB 16 01, comentam as tendências que foram destaque no SXSW
A participação de diferentes stakeholders na construção da experiência se torna cada vez mais importante; mas é preciso envolvê-los de forma estratégica
Para vice-presidente de Relações Institucionais da AFRAC, recentes mudanças já mostram como variação de pagamento pode beneficiar o varejo
Pioneira no setor de streaming audiovisual, a empresa foi precursora de fenômenos interessantes
Solicitar e pagar produtos e serviços sem necessidade de interação humana já é tendência. Mas quais falhas essas ferramentas apresentam e como elas interferem na experiência do cliente?