Empresas contestavam uma multa por desrespeito ao consumidor por meio de um Termo de Ajustamento de Conduta. Uma nova lei criou barreiras para essa revisão
Até pouco tempo, empresas recorriam de multas por desrespeito ao consumidor por meio de compromissos chamados Termo de Ajustamento do Consumidor (TAC). Isso mudou no mês passado
A medida radical está presente no projeto de um vereador paulistano. Entenda
A Secretaria Nacional do Consumidor emitiu um comunicado no último dia 3 sobre a diferença de preço entre homens e mulheres em bares e baladas do País. Veja o que o governo decidiu sobre o assunto
Durante o Simpósio, algumas empresas assinaram um Compromisso Público favorável ao diálogo, enquanto outras foram reconhecidas pelo combate ao litígio
Em debate realizado na AASP, grandes nomes do Direito falaram sobre métodos de mediação que podem beneficiar o consumidor e evitar a judicialização
Nunca na história desse país se fez tanto recall de carros quanto em 2016. O motivo? Um item de segurança que se tornou obrigatório em 2014
Tem novidade na defesa do consumidor no Brasil. Desde o último dia 06/09, está valendo a mudança no cálculo para a aplicação da multa às empresas que desrespeitam o cliente. Na prática, ficou bom para ambos os lados
Em entrevista exclusiva à revista Consumidor Moderno, Armando Luiz Rovai fala sobre os planos para sua gestão à frente da Senacon
Semana Nacional de Educação Financeira terá ação online de renegociação de dívidas para consumidores e pequenas empresas de todo o Brasil
Senacon MJ apresentou a nova ferramenta que promete facilitar ainda mais as relações de consumo a partir de um instrumento importante: o conhecimento
Um dos grandes abismos entre empresas e clientes é uma comunicação mais clara. Essa é a opinião e uma das frentes de atuação da nova presidente da FenaSaúde, Solange Beatriz