As marcas que entenderem o delicado equilíbrio entre o real e o digital como registro da Geração Z serão capazes de empatizar
A era do relacionamento mudou a forma como as empresas devem se posicionar diante dos consumidores
Especialista destaca que é fundamental se atentar para gargalos de consumo existentes na comunicação com consumidores 60+
No passado, a relação de consumo se resumia ao consumidor e o fornecedor. Hoje, essa relação é mais complexa e inclui o gate keeper. Entenda
Existem más intenções em relações de consumo? O tema foi debatido em painel. Entenda a importância da confiança nesse contexto
Você confia nas marcas que consome? E o contrário, acontece? Entenda porque a confiança é fundamental e como pode ser possível alcançá-la