Natura e Livraria Cultura se destacam em estratégias omnichannel para levar o consumidor da loja física para o mundo digital e vice-versa
A Amazon concentra atenções no Ocidente, mas a Alibaba avança a passos largos do outro lado do mundo e lidera a corrida para digitalização do varejo físico
A era omnichannel não é apenas de replicação da experiência da loja física nos canais digitais, mas também de compreender a jornada do cliente
A nova loja da Zara terá soluções tecnológicas que vão dos PDVs e estoques automatizados até espelhos inteligentes. Confira
Dominando o comércio on-line no mundo, as gigantes americana e chinesa Amazon e Alibaba investem nas lojas físicas para alcançar o consumidor analógico
A varejista americana Rainbow Apparel procura soluções para realizar a transformação digital em suas operações, que usam papel-moeda em 45% dos casos
"Comumente vinculado ao varejo e à integração entre operações físicas e online, o Omnichannel também faz parte do universo do atendimento ao cliente"
As tendências para o marketing no varejo contemplam a junção do mundo digital e do físico, inclusive com a fusão de grandes empresas de ambos os setores
Rede de varejo pet faz contratações para reforçar a operação digital e colocar em prática a estratégia omnichannel e integrar os canais
Apenas um quinto dos brasileiros não utiliza mais de um canal para comprar; maioria recorre diretamente a sites e não a buscadores
Falar sobre omnichannel não é mais suficiente. Entenda até onde pode chegar o conceito de integração e o quanto a sua empresa pode crescer a partir dele
A empresa 4.0 exige uma gestão 4.0 – voltada completamente às expectativas do cliente. Entenda este conceito em artigo exclusivo de Guilherme Porto, CEO da Plusoft