Veja dicas para reter e qualificar franqueados
Franquear é padecer no paraíso. Como qualificar e adequar os franqueados aos ideais da empresa? Algumas dicas podem ajudar
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Tag negócios
10 dicas para otimizar os resultados no e-commerce
Quantidade e qualidade podem andar juntos quando o assunto é o faturamento no e-commerce. Elementos aparentemente pouco importantes podem fazer a diferença na hora de aumentar os resultados
Ferramenta revela comportamento de clientes e ajuda a criar oportunidades de negócio
Solução da Serasa Experian Marketing Services analisa dados comportamentais, financeiros e de localização e gera um relatório completo de cada cliente
Inadimplência no varejo diminui pelo quarto mês consecutivo
Índice divulgado ontem (14) pelo SPC indica retração de 4,44% no número de devedores do comércio. Ano de 2013 encerrou com alta de 2,33% na inadimplência
Empresa identifica demandas através de contagem de fluxo de pessoas
Com o intuito de melhorar a taxa de conversão e aumentar o ticket médio de cada compra, a holding BR Home Centers contratou os serviços da Virtual Gate, especializada em tecnologia de contagem de fluxo de pessoas por digitalização de imagens
Quando o concorrente aprende a mudar
O estado de mudança é permanente, a inovação é essencial, saber como manusear a informação para criar estratégias de valor faz muito mais sentido. E ainda assim, mesmo que uma empresa faça tudo isso. Uma história de sucesso pode estar longe de acontecer. O terceiro dia da NRF começou com uma Keynote Session voltada para a estratégia de expansão global de redes varejistas. Liderado por Alison Kenney Paul, Vice-Chairman and US Retail Deloitte LLP, o painel apontou como construir uma estratégia consistente para a expansão de redes varejistas no exterior.
A vida é boa
Como todos os anos, o Big Show da NRF tambem teve sua palestra motivacional. A frente dela, Bert Jacobs co-fundador da Life is Good, que comecou vendendo camisetas com frases otimistas e bem-humoradas nas ruas de Boston em 1989, e evoluiu para uma marca que vende roupas e acessorios em lojas próprias e multimarcas, e que abraça causas sociais de maneira contumaz.
Os dilemas da convergência
A grande convergência está mudando o panorama do varejo. Não é possível mais fazer negócios como antigamente ou como atualmente. Os consumidores dispõem de um arsenal de smartphones, aplicativos móveis sociais e outras ferramentas para pesquisar preços, locais, comentários, fazer compras e resgatar cupons. Este foi o centro das discussões de uma das Keynote Sessions da NRF nesta terça-feira: ?A grande convergência?. Uma sequência de 3 apresentações conduzidas pelos profissionais: Alison Kenny Paul ? Vice Chairman and US Retail Deloitte LLP; Susan Jurevics ? SVP Global Retail CRM Sony Corporation eThomas M. Belk ? Chairman and CEO da Belk, Inc. abordou a profunda transformação do comportamento do consumidor graças ao boom das plataformas digitais e móveis e a necessidade absoluta das redes de varejo de incorporarem cada vez mais tecnologias para fazer frente a esse novo paradigma
OmniChannel: a obrigação dos varejistas de e-Commerce em 2014
Não é apenas a tecnologia que contribui para a constante mudança da visão de negócios centrada no canal de vendas para uma visão centrada nas demandas do cliente final. Também é necessária a mobilização da equipe de vendas dos respectivos varejos
Inovação sim. Mas para o quê mesmo?
Tanto quanto a mudança é um estado permanente de qualquer negócio hoje, a busca pela inovação - em produtos, conveniência, operação ou investimento - é outro imperativo para todas as empresas. O grito de guerra: "INOVE OU MORRA" é bradado com fervor por gurús mundo afora. Mas há sólidas evidências de que o investimento em inovação compensa, adiciona e gera valor para consumidores e para os acionistas. Mas como orientar a busca pela inovação de modo sistemático sem que ela afete a saúde do negócio ou motive decisões erradas?
Um giro pela feira de exposicao do NRF
Hoje a tarde fiz a visita guiada pela feira de exposição do Big Show da NRF comandada pela diretora da NL Tecnologia, Grasiela Tesser. Listo a seguir as soluções que me chamaram atenção
Análise de dados do cliente: segredo do sucesso
Uma entrevista bem informal envolvendo o co-CEO da Warby Parker, David Gilboa, e Noah Robischon, editor executivo da Fast Company mostrou vários aspectos que consagraram a ótica nova-iorquina e a tornaram um autêntico cult na cidade. A empresa praticamente replicou o conceito da Apple no varejo eletrônico, para o tradicional e até antiquado modelo de varejo de óticas. O sucesso meteórico propiciou à empresa mais um recente aporte de investidores de U$ 60 milhões. Este aporte faz com que a empresa já possa ser avaliada, com apenas 2 lojas, em mais de meio bilhão de dólares. Realmente impressionante para uma startup.