Amplificar oportunidades de contato e criar momentos de experiência entre fãs e marcas passa a ser mandatório na evolução das relações de consumo
Marcas podem utilizar a confiança transmitida pelos produtores de conteúdo a seu favor para engajar consumidores da geração Z
Quais marcas ou empresas você conhece que produzem de forma circular? Elencamos sete exemplos de upcycling (reutilização) bem interessantes. Confira!
Estudo Generation Pay 2021 mostra que, de modo geral, 60% dos consumidores do país preferem lojas que oferecerem recompensas na hora de fazer suas compras
Qual o segredo ou habilidades para construir audiências com milhões de usuários do TikTok? Veja dicas de uma das maiores empresas de mídia do mundo
Melissa converge o universo pop da marca com influencers digitais e o tradicional “amigo secreto” para lançar campanha de final de ano
Veja como algumas marcas estão abandonando o uso de plásticos em suas embalagens de desodorantes e ganhando a atenção dos consumidores
As redes sociais viraram grandes ferramentas para venda digital, principalmente para o b2c, as vendas diretas
Simplicidade e personalização são fatores essenciais para a boa experiência do cliente, destaca pesquisa da KPMG
Conheça os destaques do estudo que avaliou as empresas que mais respeitam o consumidor e saiba o que os consumidores mais valorizam hoje numa marca
Estabelecer novas conexões entre público, marcas e anunciantes; veja como o Spotify percebeu e ajudou a nos reconectar em tempos de pandemia
Gigantes da indústria explicam que praticar a escuta ativa é o primeiro passo para um atendimento assertivo ao cliente