No atendimento, rapidez, conveniência, consistência e amistosidade são peças-chave, amparadas pelo estratégico toque humano
Incorporar o digital é a apenas um dos fatores que podem contribuir com as jornadas dos clientes de indústria. Saiba o que pode ser feito
Estratégia pode contribuir com experiência do cliente e aprimorar campanhas de publicidade
Diversidade nos meios de comunicação é um diferencial para muitos consumidores
Carlos Pappini, CEO da Conecta Médico, fala sobre os desafios, planos e resultados da startup, que agora tem investido na omnicanalidade para dar suporte às experiências de atendimentos híbridos na saúde, online e off-line