Diante da estimativa, busca por estratégias inovadoras, especialmente a omnicanalidade, torna-se crucial para varejistas que buscam triunfar no dinâmico cenário digital
Estratégia busca padronizar pontos de contato com o consumidor, indo além dos canais individuais, mas precisa de profunda análise organizacional.
Vendedores são fundamentais em uma experiência integrada, pois representam o elo humano que ainda faz falta
Para autor de livro sobre assunto, jornada omnicanal deve ser estratégica e colocar experiência do usuário no centro
Termômetro de consumo indica que Black Friday será melhor que nos anos anteriores. Saiba como aproveitar melhor!
A Camicado transformou o ponto de venda em local de experiências