O órgão de defesa do consumidor enviou uma notificação a Fifa sobre boatos que poderiam prejudicar os brasileiros que vão acompanhar o evento nos Emirados Árabes Unidos.
Além de seguir à risca o Código de Defesa do Consumidor, especialistas recomendam a adoção do atendimento humanizado
Ainda que sejam mais qualificadas e eficientes, as mulheres ainda lutam por espaço em cargos de liderança nas empresas
Entenda como a empresa transformou sua reputação e saiu de ‘vilã’ à aliada do consumidor
A iniciativa recebeu o prêmio CES Innovations Awards na categoria de “Melhor inovação”
Colecionadores de NFT variam entre pessoas famosas, organizações autônomas e empresários milionários
A empresa instalou espaços pet em mais de 180 lojas físicas do País, com água, sacos plásticos e lenços umedecidos
A imersão no ambiente virtual é tendência para os próximos anos, mas muitas marcas já saíram na frente e promoveram ações inovadoras
Especialista em Inteligência Artificial com enfoque para experiência do cliente lista três tendências para a tecnologia neste ano
Tendo a experiência do cliente como foco, a inovação possibilita mais opções personalizadas e oferta de melhores preços
Pesquisa mostra que nove a cada 10 consumidores nacionais preferem consumir em e-commerces que tenham marketplace
Chatbot é coisa do passado: a tendência agora é oferecer atendimento humanizado, auxílio e até inteligência emocional