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Regiões NE e CO lideram demora de entregas

Regiões NE e CO lideram demora de entregas

Pedidos feitos pela internet nas regiões podem demorar até 42 dias, segundo Sieve Intelligence
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Os produtos comprados na internet podem demorar até 42 dias para chegar nas regiões Nordeste e Centro-Oeste, segundo pesquisa feita pela Sieve Intelligence entre os dias 21 e 26 de junho com 52 mil combinações de sites, CEPs e produtos.

Considerando os períodos máximos de entrega, na região Norte, eles chegam em até 41 dias, ao passo que no Sul e Sudeste o prazo é de até 39 dias. Considerando o prazo mínimo, os pedidos chegam em dois dias nas regiões Sul e Sudeste e levam entre 4 e 5 dias nas demais regiões.

A demora da entrega nas regiões Nordeste e Centro-Oeste deve-se à concentração do mercado nas regiões Sul e Sudeste, onde fica a maior parte dos centros de distribuição do varejo online.

A pesquisa também verificou a concentração de frete grátis por região: o Sudeste do País concentra 34% dos pedidos com frete grátis, ao passo que o Nordeste chega a 23%, Sul detém 17% e as regiões Norte e Centro-Oeste não registraram nenhum percentual de entregas sem custo.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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