Os casos de morte e suspeita de intoxicação de cães após ingerirem os produtos Snac Cuidado Oral Hálito Fresco, Dental Care e Everyday, da marca Bassar, têm mobilizado órgãos de defesa do consumidor e a Polícia Civil em todo o país.
Há registros de intoxicação em Minas Gerais, Goiás, no Distrito Federal e em mais oito estados brasileiros. Diante disso, o Procon de São Paulo notificou a empresa a prestar esclarecimentos sobre a composição dos produtos e indicações de consumo.
Foi solicitado que a Bassar Indústria e Comércio apresente a tabela nutricional dos produtos com suspeita de contaminação, assim como as indicações de consumo por raça, peso, idade e as contraindicações. O Procon-SP também pediu à empresa a autorização de comercialização dos produtos investigados emitida pelos órgãos competentes.
A Bassar deverá enviar documentos que comprovem os testes de qualidade realizados nos produtos que compõem os lotes sob investigação. A marca precisará indicar para o Procon a quantidade de produtos pertencentes ao grupo investigado disponibilizados no mercado de consumo. Todas essas informações devem ser encaminhadas ao órgão de defesa do consumidor até a próxima terça-feira (13/09).
Em entrevistas à imprensa, entidades de defesa do consumidor explicam que as pessoas que adquiriram os produtos Bassar têm direito de devolvê-los e pedir o reembolso do valor pago nas lojas em que compraram os petiscos. Os tutores também podem levar os produtos até órgãos de inspeção sanitária para que seja feita uma análise para saber se os mesmos estão contaminados ou não.
Já nos casos em que os cachorros tiveram a saúde impactada após a ingestão dos petiscos, os órgãos de defesa do consumidor orientam os donos dos animais a procurarem o Procon ou até uma delegacia local para que seja aberta uma investigação.
O Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento determinou na última sexta-feira o recolhimento de todos os lotes de produtos da Bassar por conta das inúmeras denúncias de suspeita de contaminação e risco para a saúde dos animais.
Posicionamento Bassar
Em nota, a Bassar, responsável pela fabricação dos petiscos, informou que foi pega de surpresa com os casos de intoxicação e afirmou que utiliza apenas um aditivo alimentar presente em alimentos para humanos e animais em todo o mundo em sua fórmula: o propilenoglicol. Segundo a empresa, os produtos com suspeita de contaminação foram recolhidos das lojas e a fábrica passou por uma inspeção do Ministério da Agricultura.
Posicionamento PETZ
A Petz, conhecida rede de petshops, é uma das empresas que comercializa os produtos Bassar. Desde que as suspeitas de intoxicação foram identificadas, a Petz tem emitido comunicados para orientar os clientes.
Na tarde de hoje, mais um comunicado foi publicado na página da rede esclarecendo que até o momento foram realizados dois laudos periciais nos produtos considerados suspeitos: Dental Care e Everyday. Nas análises, segundo a Petz, foi constatada a presença do composto Monoetilenoglicol no lote 3467 do petisco Bassar Dental Care.
A Petz informou que vai seguir acompanhando a análise dos lotes dos produtos e que retirou voluntariamente os produtos em questão dos pontos de venda da rede em todo o país.
“Criamos um canal de teleorientação com uma equipe especializada de médicos veterinários, para orientar os tutores que adquiriram tais produtos e identificaram algum tipo de alteração na saúde do pet, sobre os protocolos de saúde a serem seguidos: 11 3434-6980.”, explica a Petz no comunicado.
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