/
/
Por que a OpenAI segue com prejuízo bilionário?

Por que a OpenAI segue com prejuízo bilionário?

Empresa projeta salto no número de usuários e na receita anual, mas ainda opera com prejuízo bilionário enquanto investe em tecnologia e capacidade computacional
Legenda da foto
Foto: Shutterstock

A OpenAI está vivendo um momento que poucas empresas de tecnologia experimentam: crescimento rápido de usuários e receita, acompanhado de prejuízos bilionários. O próprio CEO, Sam Altman, já havia sinalizado esse cenário. Em janeiro, ele comentou no X (antigo Twitter) que “estamos perdendo dinheiro com as assinaturas do OpenAI Pro. As pessoas estão usando mais do que esperávamos”.

Em nova entrevista recente à CNBC, Altman reafirmou que o foco está priorizar investimentos em treinamentos e computação a longo prazo, ainda que isso signifique um retorno lento na lucratividade.

Os números explicam a empolgação do mercado. A companhia deve atingir 700 milhões de usuários ativos semanais em agosto. Segundo a Reuters, menos de 10% desse contingente paga por assinaturas, US$ 20 mensais no plano individual ou US$ 200 no corporativo. Mas, o volume de usuários já coloca o ChatGPT entre as plataformas digitais mais usadas no mundo.

Modelo escalável

Do ponto de vista financeiro, a escalada é, sem dúvida, assustadora. A OpenAI previa, no ano passado, US$ 5 bilhões em prejuízos, diante de uma receita de US$ 3,7 bilhões. Agora, a receita anual recorrente deve superar US$ 20 bilhões em 2025, ainda que as operações sigam no vermelho, segundo a CNBC.

Essa equação não parece assustar investidores. Ainda segundo o site americano, a avaliação de mercado da OpenAI pode saltar de US$ 300 bilhões para US$ 500 bilhões, reflexo da confiança em um modelo de negócios que, embora ainda imaturo, mostra sinais de ser altamente escalável. A CNBC revelou que a empresa negocia uma rodada de venda de ações com esse valuation, possivelmente liderada pela Thrive Capital, já acionista da companhia.

Efeito IA

O GPT-5 é o mais recente e avançado modelo de IA em larga escala da empresa, lançado na última quinta-feira. Apresentado como o modelo mais avançado da OpenAI até hoje, ele chega em um momento estratégico: mais de 700 milhões de pessoas usam o ChatGPT semanalmente, e 5 milhões de usuários pagantes já exploram soluções empresariais para transformar processos com IA.

Para o mercado, a aposta de Altman está em garantir liderança tecnológica agora para capturar valor depois. O desafio será manter a base de usuários engajada, ampliar a conversão para planos pagos e provar que o ritmo de crescimento justifica o valuation bilionário.

CONAREC 2025

Como garantir jornadas mais simples, inclusivas e digitais em um mundo cada vez mais conectado? Essa e outras perguntas serão respondidas no CONAREC, o maior congresso de CX do mundo. Com o tema CX Super-Humano, o evento reunirá as principais lideranças do País para debater o futuro das relações de consumo. Garanta já sua participação!

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

VOZ DO CLIENTE AIDA
Além do NPS: como a IA está redefinindo a Voz do Cliente nas empresas
Com IA generativa, empresas passam a analisar interações em escala, entender causas reais da experiência e transformar a Voz do Cliente em inteligência de negócio
Na era da IA, vencer não é sobre ter a melhor tecnologia – é sobre entregar a melhor experiência.
CM Entrevista: Você está usando IA ou deixando que ela decida por você?
Na era da IA, vencer não é sobre ter a melhor tecnologia – é sobre entregar a melhor experiência.
Uso disseminado da IA por profissionais do Direito eleva produtividade e qualidade, mas expõe falta de diretrizes e investimento das organizações.
IA alcança 77% dos advogados e pressiona transformação no setor jurídico
Uso disseminado da IA por profissionais do Direito eleva produtividade e qualidade, mas expõe falta de diretrizes e investimento das organizações.
IA já impacta profissionais qualificados e pode ampliar desigualdade no Brasil. Especialista da ESPM analisa efeitos no trabalho, renda e consumo.
CM Entrevista: IA vai gerar riqueza ou ampliar desigualdade?
IA já impacta profissionais qualificados e pode ampliar desigualdade no Brasil. Especialista da ESPM analisa efeitos no trabalho, renda e consumo.

Webstories

SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Gustavo Bittencourt
[email protected]

Juliana Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento
[email protected]

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadoras
Nayara Manfredi
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Rebeca Andrade – Ensinamentos e Aprendizados O futuro do entretenimento no Brasil NBA é a melhor experiência esportiva do mundo Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.