“O interesse em voos domésticos e internacionais continua a aumentar apesar de algumas reclamações recorrentes sobre o desconforto dos assentos e o espaço reduzido para as pernas”, diz Bryan Saltzburg, diretor do TripAdvisor Flights. “Também estamos percebendo melhorias em diversos serviços relacionados à aviação civil, como processos mais simplificados de check-in e reservas. Outro ponto que merece destaque é o aumento do uso da tecnologia. Cada vez mais os viajantes estão usando smartphones e aplicativos na hora de pesquisar e reservar passagens?, diz.
Conheça as conclusões do levantamento realizado com 1.600 usuários brasileiros pelo TripAdvisor: