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No reino do frete grátis

No reino do frete grátis

Maioria dos e-commerces dos EUA têm entrega gratuita, mas atrela benefício a valor mínimo de compra

Uma pesquisa realizada pelo site Internet Retailer com os mil maiores varejistas on-line da América do Norte mostra que 644 deles atualmente oferecem frete grátis nas compras, um crescimento de 3% em relação ao mesmo período do ano passado. Desses, 267 varejistas oferecem frete grátis em compras de qualquer valor, enquanto os que atrelavam o benefício a um valor mínimo o faziam a partir de US$ 9,99 (SamAsh.com), valor que chegou a US$ 1.500,00 na CaliBrands.com. Entre os 25 maiores varejistas on-line, apenas sete exigiram um valor mínimo de compras, que variou de US$ 35,00 na BestBuy.com a US$ 99,00 na Macys.com.

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O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
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Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

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