/
/
Fintechs: elas podem dominar o setor financeiro?

Fintechs: elas podem dominar o setor financeiro?

Bancos e instituições financeiras foram desafiadas pelas fintech, empresas que prestam basicamente o mesmo serviço por custos menores - e muita tecnologia
Legenda da foto

O presidente da JP Morgan, Jamie Dimon alertou que o Vale do Silício estava de olho no setor financeiro – em especial, o negócio dos bancos. O que parecia um setor “protegido” do avanço das startups mudou rapidamente nos últimos anos. E o nome da revolução no setor leva o nome de Fintech.

Fintech faz exatamente o que um banco faz, mas utiliza alta tecnologia e gasta uma quantia infinitamente inferior a uma instituição financeira. Elas dominaram a plenária “Fintechs e a revolução do crédito no Brasil”, no Recover Money.

O mediador do painel Lauro Gonzalez, coordenador do Centro de Estudos em Microfinanças e Inclusão Financeira da FGV, um conhecedor do assunto e que recentemente publicou um artigo sobre as fintechs. “Há um mês, nós tínhamos que falar a definição de fintech. Hoje, a mídia especializada já discute os efeitos dessas empresas disruptivas no setor financeiro”, afirma.

Hoje, há um respeito dos bancos em relação às fintechs – e vice-versa. Svante Westerberg, co-founder da maxiPAGO! (sistema de pagamento adquirido pelo Itaú), afirma que há “mentes brilhantes não apenas dentro das startups, mas também dentro dos bancos”. E onde instituições financeiras e as empresas de tecnologia se diferenciam? “Existem mentes brilhantes nos bancos também, mas tradicionalmente há a área de compliance de risco e tem por hábito dizer ‘não’. Eles precisam de equilíbrio para inovar”, afirma Westerberg.

Outra desvantagem dos bancos em relação as fintechs é o baixo custo. Igor Marchesini, managing director da Brazil Sumup (facilitadora de pagamento), citou um exemplo no painel. “Penso que a folha de cheque está em extinção. Hoje, as pessoas usam esse meio de pagamento por causa de um prestador de serviço. Nós pegamos esse processo e jogamos fora. Não posso mais gastar R$ 300 com o back office com papel e outros materiais. Hoje, eu uso digital e dados do Serasa”, afirma.

Por outro lado, as fintechs têm alguns desafios, normalmente ligados à “velha economia”. “As Fintechs buscam digitalizar tudo, o que é outra vantagem a nosso favor. Nascemos digital sem ter sistema legado, o que provoca algumas discussões”, afirma Augusto Lins, sócio-diretor da Stone. Um exemplo é o Uber, que confrontou o taxista. E como se comportou a empresa que surgiu no Vale do Silício? “É melhor pedir desculpas do que pedir permissão. O Uber fez isso. É o caminho”, afirma Westerberg.

Cobrança

No caso de um evento de recuperação, o Recover Money, a tecnologia pode ajudar a aprimorar a cobrança da dívida por meio de uma gestão digital de crédito. É o que acredita Michele Labriola, CEP da SACapp (empresa que visa tirar a dependência de discadores preditivos no atendimento por meio da digitalização do processo).

“Precisamos olhar com carinho a tecnologia e sermos mais ousados para, assim, fazer algo diferente. Uma das saídas para a recuperação de crédito é simplificá-la e torná-la mais barata”, afirma.

A simplificação foi justamente a saída desenvolvida pela F(X), empresa que conecta quem oferta e quem busca dinheiro emprestado. “Um consultor leva dois meses. Usamos 50 variáveis e fazemos isso em 10 segundos. É como o Tinder, que faz o match de quem quer dinheiro e quem precisa”, afirma Dan Cohen, CEO e fundador da startup.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

TikTok Shop celebra o primeiro ano com 134 milhões de usuários e consolidação da compra por descoberta
Em seu primeiro aniversário brasileiro, a plataforma mostra avanço de 161 vezes nas vendas por lives e uma rede de criadores que cresceu 46 vezes.
Para Charles Duhigg, autor de O Poder do Hábito e Supercomunicadores, entender como o cérebro forma comportamentos automáticos é a chave para navegar em um ambiente de atenção fragmentada.
A anatomia do hábito na era dos superestímulos
Para Charles Duhigg, autor de O Poder do Hábito e Supercomunicadores, entender como o cérebro forma comportamentos automáticos é a chave para navegar em um ambiente de atenção fragmentada.
CASACOR aponta como bem-estar, natureza, afeto e experiências sensoriais estão redefinindo a relação dos brasileiros com o lar.
CASACOR 2026: A transformação da casa como palco de experiências
Em uma edição marcada pelo tema "Mente e Coração", a mostra aponta como bem-estar, natureza, afeto e experiências sensoriais estão redefinindo a relação dos brasileiros com o lar.
Brasil lidera pressão por retenção de talentos ligados à IA e registra o maior impacto da saúde mental nos custos corporativos.
Pressão por IA e saúde mental redefinem as estratégias das empresas
Brasil lidera pressão por retenção de talentos ligados à IA e registra o maior impacto da saúde mental nos custos corporativos.

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Rebeca Andrade – Ensinamentos e Aprendizados O futuro do entretenimento no Brasil NBA é a melhor experiência esportiva do mundo Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.