A rede de franquias Espetinhos Mimi, com cerca de 100 unidades no País, criou um Conselho de Marketing para reunir franqueador e franqueados e estabelecer estratégias conjuntas de desenvolvimento e crescimento.
Presente em 14 Estados, a rede viu que precisava aproximar os franqueados do franqueador para alinhar melhor as expectativas e estreitar o relacionamento entre as partes. ?Com a criação do Conselho teremos mais efetividade e adesão da rede às ações?, afirma Fausto Borba, presidente do Grupo Mimi. ?O Conselho é muito importante para que os interesses comuns de franqueado e franqueadores sejam preservados?, comenta.
Segundo o executivo, os resultados aparecem porque as propostas que a franqueadora apresenta no Conselho são discutidas e validadas e se tornam mais receptivas para os franqueados, porque os franqueados entendem que já houve uma aprovação pelo Conselho. ?O Conselho de Marketing concilia as diferentes visões para gerar mais negócios e atender melhor ao consumidor final?, diz Borba.
O Conselho é formado por dois franqueados e dois representantes do franqueador, com um presidente do conselho que tem poder de desempate ou veto. O Conselho se reúne a cada 15 dias, inicialmente. ?Fizemos uma primeira reunião para constituir o conselho e hoje teremos outra, com questões referentes ao nosso posicionamento de mercado?, explica Borba. ?A ideia é debater melhorias no negócio para enfrentar este momento do mercado?, completa.
O Conselho já estava na pauta da Mimi, mas, com o desaquecimento da economia, a empresa decidiu antecipar sua criação em seis meses. ?Neste momento é benéfico ter esse contato a mais, reforçando a integração das partes e os resultados?, conclui Borba.
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