A Electrolux anuncia o novo CEO para América Latina a partir de janeiro de 2023. O brasileiro Leandro Jasiocha, que antes atuava como vice-presidente da área de Consumer Journey e tem quase 30 anos de experiência dentro do Grupo Electrolux, assume a posição com objetivo de fortalecer a governança de sustentabilidade na região e alavancar a experiência do consumidor.
Leandro substituirá Ricardo Cons, que esteve à frente das operações da marca na região nos últimos seis anos e agora assume o posto de CEO da área de negócios da empresa na América do Norte.
“Vivemos um cenário mundial incerto e desafiador. Na América Latina, são ainda maiores nos campos social e econômico. Temos uma governança global de sustentabilidade sólida com metas alinhadas à ONU, que suportam o nosso propósito de transformar a vida para o melhor. Isso acontece através de experiências proporcionadas por nossos produtos, serviços e operações. O nosso compromisso é garantir uma vida mais sustentável aos nossos consumidores e às comunidades onde estamos envolvidos nos 12 mercados que atuamos na região”, comenta Leandro.
“Na minha trajetória profissional passei por diversas posições. Todas elas têm algo em comum: o consumidor sempre esteve no centro das estratégias”
Em sua passagem como vice-presidente de Consumer Journey na América Latina, Jasiocha criou uma nova governança para impulsionar o relacionamento com o consumidor em todos os pontos da jornada, melhorando os índices de satisfação e colocando a marca Electrolux em patamares recordes de consideração em 2022. Antes disso, Leandro era vice-presidente de Linhas de Produto para América Latina.
“Na minha trajetória profissional passei por diversas posições em Operações, Compras, Sourcing Global, Linhas de Produto e, mais recentemente, como Consumer Journey (Jornada do Consumidor). Todas elas têm algo em comum: o consumidor sempre esteve no centro das estratégias. Trabalhamos agora para que a jornada de experiência das pessoas com as marcas na América Latina seja memorável. Produtos e experiência andaram juntos, e isso marcará uma transformação não só para dentro da organização, mas para a fidelização dos nossos consumidores”, finaliza.
De estagiário a CEO
Nascido em Curitiba (PR), em 1976, iniciou sua história na Electrolux na manufatura, na fábrica da cidade, na década de 90. De lá para cá, ocupou cargos de liderança global em unidades da Bélgica e de Hong Kong, desenvolvendo uma sólida experiência em áreas como Operações, Compras e Produtos.
Graduado em Administração de Empresas pela Faculdade de Educação Superior do Paraná, tem formação pela Harvard Business School em Gerenciamento e Administração, pelo IMD em Inovação Estratégica e Liderança e pela Oxford Brookes University em Negócios. Agora, Leandro vai liderar os 9 mil colaboradores da região e pretende levar adiante a cultura de Consumer Experience em uma empresa que está há mais de 100 anos no mercado, presente em milhões de lares espalhados pelo mundo.
Diretora de varejo da Amazon fala sobre datas sazonais e experiência de compras
A gestão da experiência vai ser um ato cada vez mais importante em 2023
