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Claro fecha parceria inédita com a OpenAI e leva ChatGPT Plus a clientes no Brasil

Claro fecha parceria inédita com a OpenAI e leva ChatGPT Plus a clientes no Brasil

Operadora amplia benefícios do Extra Play e aposta em IA, conteúdos premium e novas tecnologias de rede para enriquecer a experiência dos usuários.

A Claro anunciou uma parceria inédita com a OpenAI para oferecer aos clientes brasileiros acesso facilitado ao ChatGPT Plus, versão premium do chatbot de Inteligência Artificial generativa. O acordo marca o início de uma colaboração estratégica de longo prazo e reforça a visão da operadora de que conectividade sozinha não basta,  é preciso entregar também serviços e conteúdos que façam a diferença no dia a dia das pessoas.

“Nosso objetivo não é só conectar. É dar significado a essa conectividade, para que o cliente use da melhor forma possível – seja para se informar, se divertir ou se comunicar, e para tudo o que necessitar no dia a dia”, afirma Rodrigo Marques, presidente da Claro.

ChatGPT incluso no Extra Play

A partir de agora, o ChatGPT passa a fazer parte do Extra Play, franquia de internet dedicada da Claro que já inclui apps como WhatsApp e redes sociais. Clientes de planos pré-pago, controle e pós-pago terão acesso adicional à ferramenta sem consumir seus pacotes de dados. Além disso, quem contratar soluções completas de internet fixa e móvel da operadora receberá quatro meses gratuitos de ChatGPT Plus, uma versão avançada da aplicação da OpenAI.

A versão premium do chatbot garante maior capacidade de interação, respostas mais rápidas, possibilidade de criar agentes personalizados, uso de geração de imagens e acesso limitado ao Sora, solução da OpenAI para criação de vídeos.

“O Brasil já é destaque mundial no uso do ChatGPT, com mais de 50 milhões de pessoas ativas todos os meses e mais de 140 milhões de mensagens trocadas todos os dias entre brasileiros. A parceria com a Claro vai democratizar ainda mais o acesso e incentivar o uso criativo dessa tecnologia”, destacou Nicola Andrade, diretor da OpenAI no Brasil.

Avanços em TV e conectividade

Além da aposta em IA, a Claro reforçou sua estratégia de ampliar a oferta de conteúdos e melhorar a experiência de entretenimento em casa. A Claro TV+ já reúne, além de 120 canais, serviços como Netflix, HBO Max, Apple TV+ e Globoplay no mesmo pacote. Nos próximos meses, a companhia informou sem entrar em detalhes, que dois novos aplicativos de peso também serão integrados à plataforma.

A operadora também apresentou a Soundbox, solução com áudio Dolby Atmos desenvolvida em parceria com a Bang & Olufsen, que promete elevar a qualidade de som nas transmissões.

Na frente de conectividade, a empresa passa a oferecer fibra de até 10 Gb/s com Wi-Fi 7 e anunciou a chegada do 5.5G a arenas e estádios brasileiros, como Allianz Parque, Neo Química Arena, Autódromo de Interlagos e Arena BRB Mané Garrincha. A tecnologia promete uma melhor experiência em grandes eventos, permitindo desde transmissões ao vivo de influenciadores até operações de TV sem cabos.

Segundo a companhia, a rede 5.5G conta com maior capacidade para uploads, até 50% maior do que o 5G atual, garante uma melhor experiência especialmente em locais com grande concentração de pessoas, como shows e eventos esportivos. Essas novas funcionalidades exigem smartphones compatíveis com 5.5G, que ainda são poucos e restritos aos modelos mais premium.

Rodrigo Marques, presidente da Claro.

Reconhecimento internacional

Os anúncios chegam em um momento em que a Claro celebra o reconhecimento do Speedtest Awards, da Ookla, que elegeu pela sétima vez consecutiva a operadora como a melhor rede móvel do Brasil. Pela primeira vez, a empresa conquistou também o título de melhor rede 5G, considerando velocidade e experiência de navegação, streaming e jogos online.

A Claro aproveitou o evento para destacar iniciativas de impacto social. Entre elas, o projeto Abrigo Amigável, que levará conexão a mais de 630 pontos de ônibus em oito cidades até 2027. Os locais contarão com botão de emergência que abre chamada de vídeo imediata para situações de risco, especialmente voltadas à proteção de mulheres.

“Conectamos para tornar a vida das pessoas mais divertida, produtiva e segura. A Inteligência Artificial e a conectividade de ponta são ferramentas fundamentais nesse caminho”, concluiu a Marcio Carvalho, diretor de Marketing da Claro.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


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