/
/
O Brasil está preparado para encarar o metaverso?

O Brasil está preparado para encarar o metaverso?

Apesar de estar na boca do povo, metaverso enfrenta desafios voltados para a viabilidade financeira, segundo especialistas
Legenda da foto

O metaverso já está entre nós, mas ainda há muitas dúvidas sobre a tecnologia entre os brasileiros, o que não os impede de acreditar que sim, trata-se de algo positivo. A On The Go, ouviu 401 pessoas maiores de 16 anos e com acesso à internet para realiza o estudo Descomplicando o Metaverso – O que os brasileiros acham do Metaverso.

Segundo o levantamento, 56% dos participantes afirmaram que já ouviram falar no termo metaverso, enquanto que 55% definiram com exatidão o significado do conceito e 12% afirmaram se tratar de uma “grande empresa de tecnologia”. Além disso, 8% dos entrevistados disseram acreditar que o conceito faz parte de uma teoria da física e 6% disseram que tal nome faz referência a um conjunto de lojas virtuais acessadas a partir de óculos de realidade virtual.

Ainda seguindo os dados coletados pela On The Go, nota-se que a maior parte dos brasileiros que responderam à pesquisa possuem visão positiva com relação ao metaverso, tendo em vista que 72% creem que ele é o futuro da tecnologia, 70% dizem que é uma tendência promissora, enquanto que 65% falaram que é uma “evolução natural da internet”.

Uma pesquisa da Ipsos realizada com países dos cinco continentes mostrou um resultado similar. Segundo o levantamento, para 60% dos brasileiros o envolvimento com a realidade virtual no cotidiano é algo positivo. O resultado foi superior à média global sobre o tema, que ficou em 50%. Só China e Índia tiveram índices maiores que o Brasil. O estudo da Ipsos mostrou que o brasileiro está atento às transformações

Assine a nossa newsletter e fique atualizado sobre as principais notícias da experiência do cliente

Metaverso cai no gosto dos brasileiros segundo pesquisa

O Brasil parece seguir a tendência mundial com relação ao conhecimento do consumidor sobre as características do metaverso. Nos Estados Unidos, por exemplo, apesar da maior parte dos norte-americanos não estarem aptos para conceituar, com exatidão, o significado desta expressão, mais da metade deles já ouviram falar de alguma plataforma que faz parte deste universo, como o Fortnite e o Roblox. Esta informação, a propósito, faz parte de um estudo publicado em 2022 pela empresa de consultoria empresarial McKinsey & Company.

O levantamento em questão entrevistou mais de mil pessoas entre 13 e 70 anos e revelou que quase 30% desse público já experienciou o metaverso por meio de jogos. Além disso, 10% disseram que já vivenciaram algum projeto relacionado à realidade aumentada e que gostaram dessas novas alternativas virtuais. Nesse sentido, a pesquisa confirma que, nos Estados Unidos, o metaverso tende a se consolidar ainda mais e a fazer parte do futuro de todos os cidadãos, conforme as expectativas do público em geral dão a entender.

Segundo a análise, a expectativa é que a geração Z e os millennials passem cerca de quatro horas por dia no metaverso nos próximos cinco anos, enquanto que as gerações anteriores também passem parte considerável do dia neste novo universo, seja por meio de jogos e festivais de música e cinema, seja por meio de compras e viagens imersivas.

Conheça o Mundo do CX

Brasil enfrenta questões ligadas à tecnologia
quando o assunto é metaverso

Apesar das semelhanças entre as expectativas dos consumidores brasileiros e norte-americanos, o Brasil terá alguns desafios a serem vencidos no processo de consolidação e engajamento do metaverso, como o fator “custo”, que pode ser muito elevado por conta do hardware ser comercializado em dólar.

O diretor comercial da RS Transitários, empresa focada em logística nacional e internacional, Raphael De Oliveira Schroeder, relembra que o investimento ligado ao desenvolvimento dessa nova realidade tende a ser alto, enquanto que o retorno financeiro ainda é – relativamente – incerto: “no Brasil, quando pensamos em investimento no metaverso para a empresa, o primeiro desafio a ser enfrentado é a segurança do investimento e previsão de retorno”, afirma.

“Aqui na RS Transitários, estamos investindo na aquisição dos óculos VR (óculos de realidade virtual), pensamos na sensação de proximidade em poder fazer reuniões ou encontros com outros freight forwarders, em qualquer local do planeta e sem sair do escritório. Como é algo novo, uma das facilidades que encontramos são os profissionais especializados neste ramo, o que auxilia no processo de aquisição e desenvolvimento dos softwares. Apesar disso, pensando no usuário comum, tais tecnologias, ainda que revolucionárias, possuem um alto valor de custo”, complementa Raphael De Oliveira Schroeder.

Mesmo com tantos desafios, os especialistas acreditam que, ao longo dos anos, o metaverso estará presente em diversos campos de atuação no país, como nos negócios, na saúde e no entretenimento e terá impacto direto na vida e no comportamento dos brasileiros. Vale lembrar que, recentemente, Consumidor Moderno reuniu em um único artigo as principais tendências do metaverso que trarão mudanças permanentes para a sociedade. A matéria pode ser acessada clicando aqui!

Aproveite para ler outros conteúdos que trazem à tona as novidades em torno da fusão entre a realidade digital e o mundo físico.

Assine a nossa newsletter e fique atualizado sobre as principais notícias da experiência do cliente


+ Notícias

Como impulsionar a maturidade da empresa com operações inteligentes

Omnicanalidade: como ir além do conceito e aplicá-la nos negócios?

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Uso disseminado da IA por profissionais do Direito eleva produtividade e qualidade, mas expõe falta de diretrizes e investimento das organizações.
IA alcança 77% dos advogados e pressiona transformação no setor jurídico
Uso disseminado da IA por profissionais do Direito eleva produtividade e qualidade, mas expõe falta de diretrizes e investimento das organizações.
IA já impacta profissionais qualificados e pode ampliar desigualdade no Brasil. Especialista da ESPM analisa efeitos no trabalho, renda e consumo.
CM Entrevista: IA vai gerar riqueza ou ampliar desigualdade?
IA já impacta profissionais qualificados e pode ampliar desigualdade no Brasil. Especialista da ESPM analisa efeitos no trabalho, renda e consumo.
CTOs e lideranças de tecnologia femininas assumem protagonismo na adoção da IA nas empresas, definindo limites, governança e impacto na experiência do cliente.
Para CTOs, se a tecnologia falha, a experiência morre
CTOs e lideranças de tecnologia femininas assumem protagonismo na adoção da IA nas empresas, definindo limites, governança e impacto na experiência do cliente.
Rodolfo Eschenbach, presidente da Accenture para Brasil e América Latina.
CM Entrevista: "IA é simples de experimentar e difícil de escalar", diz presidente da Accenture
Rodolfo Eschenbach explica por que transformar testes em resultados concretos ainda é o principal desafio das empresas brasileiras.
SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Gustavo Bittencourt
[email protected]

Juliana Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento
[email protected]

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadoras
Nayara Manfredi
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]