/
/
Marc Benioff apresenta novidades que empoderam os “clientes pioneiros”

Marc Benioff apresenta novidades que empoderam os “clientes pioneiros”

Marc Benioff, fundador e CEO da Salesforce empolgou a plateia ao apresentar os novos produtos e causas sociais apoiadas pela empresa
Legenda da foto

São Francisco, EUA – Recepcionado como um verdadeiro rockstar, Marc Benioff era aplaudido a cada frase que dizia em sua keynote no Dreamforce 2016. Com o tema “Be a Customer Trailblazer” – em português, “Seja um Cliente Pioneiro”, o painel contou com a presença de alguns líderes da Salesforce para apresentar as principais novidades da empresa e, também, de convidados especiais que mostraram os seus respectivos projetos sociais aos congressistas.

Além de Benioff, estavam presentes entre os líderes da Salesforce: o co-founder e CTO, Parker Harris, a diretora de Data Science, Shubha Nabar, e o CPO, Alexandre Dayon. Cada um deles apresentou um novo produto, entre eles, a Salesforce Einstein, que irá incorporar a Inteligência Artificial à nova plataforma CRM da empresa.

Em relação aos convidados especiais, o painel contou com a presença da VP, Ebony Frelix, e CEO, Deg Dugan, da RED, organização que arrecada fundos para a luta contra a AIDS e tem a Salesforce como parceira, e trouxe ainda o reconhecido músico japonês, e amigo pessoal de Benioff, Yoshiki. Além deles, o cantor e filantropo Will.i.am também esteve presente e falou brevemente sobre a importância de nos unirmos em prol de causas sociais e lutarmos contra as injustiças. Neste momento, foi apresentada uma nova versão da música “Where is the love?”, do grupo Black Eyed Peas, com a participação de inúmeros artistas (vide abaixo):


*Caroline Verre é Relações Públicas e Institucionais do Grupo Padrão e repórter especial da Consumidor Moderno na cobertura do Dreamforce 2016.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Comprar pelo aplicativo não é mais caro. Essa conta começa no preço, mas não termina nele 
Por que a Nestlé criou uma rede de embaixadores de IA
Programa forma colaboradores para atuar como multiplicadores de IA e acelerar ganhos de produtividade nas áreas de negócio
WhatsApp muda cobrança de mensagens com clientes; veja o que muda para as empresas
WhatsApp muda cobrança em 2026: quanto vai custar atender clientes?
O WhatsApp virou balcão de vendas. E conversar com o consumidor começa a ter um novo custo. Entenda as cobranças da Meta e por que elas podem mudar as estratégias de atendimento das empresas.
Como o Assaí está atraindo mais clientes para suas lojas
Impulsionada por um fluxo recorde de clientes e pela geração de caixa operacional de R$ 3,3 bilhões, companhia fortalece sua estrutura de capital e CX

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Novas cobranças do WhatsApp Marco Legal da Cibersegurança: o que muda? A IA democratizou o cibercrime O esporte de 90 minutos ficou longo demais para o celular?