/
/
Mercado de trabalho: oito em cada dez acreditam que a automação pode melhorar qualidade do trabalho

Mercado de trabalho: oito em cada dez acreditam que a automação pode melhorar qualidade do trabalho

Pesquisa revela habilidades que tendem a ser ainda mais valorizadas e as áreas mais suscetíveis à automação nos próximos anos
Legenda da foto

O mercado de trabalho já começa a sentir os efeitos da automação e passa a exigir novas competências dos profissionais. Hoje, 84% dos profissionais empregados acreditam que a automação pode melhorar a qualidade do trabalho. Outros 59% demonstram interesse em adquirir novas habilidades para seguirem produtivos e destacarem.

Os dados fazem parte da 31ª edição do Índice de Confiança Robert Half (ICRH). O documento destaca que a automação está redefinindo o mercado de trabalho. De acordo com Lucas Nogueira, diretor regional da Robert Half, o momento requer maior a adaptação e uma postura proativa dos profissionais.

Mais do que identificar as novas tecnologias, o executivo defende que é crucial desenvolver um mindset de aprendizado contínuo e focar em habilidades que complementam a automação.

Para as empresas, ele aponta que a estratégia passa por investir em programas de upskilling e reskilling, criando um ecossistema onde a tecnologia potencializa o talento humano, em vez de substituí-lo completamente.

Futuro requer preparo

Um dado curioso da pesquisa, e ao mesmo tempo preocupante, é que 12% dos entrevistados não percebem a robotização como um fator que impactará diretamente a rotina profissional.

Esse aspecto, segundo Lucas Nogueira, revela que existe ainda uma lacuna muito grande de aprendizado sobre o futuro do trabalho com a automação. Para ele, a chave para o sucesso reside em preparo. “A responsabilidade está, sobretudo, nas mãos do profissional, que deve ser o protagonista da própria carreira, buscando o aprimoramento técnico e o desenvolvimento contínuo de soft skills. A capacidade analítica humana continuará sendo inestimável, agora e no futuro”.

As áreas mais suscetíveis à automação

De acordo com os recrutadores entrevistados, 56% enxergam a tecnificação como um fator gerador de novas funções com impacto direto na produtividade e na redução de funções operacionais.

Áreas como TI e segurança da informação, manufatura e produção industrial, atendimento ao cliente, finanças e logística estão entre as mais suscetíveis à automação nos próximos anos.

Habilidades mais valorizadas

Em resposta a esse cenário, o estudo aponta que as empresas já buscam candidatos com determinadas habilidades, que tendem a ser ainda mais valorizadas no médio e longo prazo:

  • Análise de dados e noções de inteligência artificial (57%)
  • Programação e operação de sistemas automatizados (41%)
  • Capacidade de adaptação a novas tecnologias e ferramentas (38%)
  • Pensamento crítico e tomada de decisões estratégicas (30%)
  • Criatividade e resolução de problemas complexos (24%)

Lucas Nogueira reforça que a automação não significará apenas a substituição de tarefas, mas “a criação de uma nova dinâmica no ambiente de trabalho”. Para ele, os profissionais que desenvolverem habilidades complementares, como criatividade, pensamento estratégico e inteligência emocional, estarão na vanguarda desse cenário.

Para as empresas, Lucas afirma: “o desafio será redesenhar processos e investir em treinamento para que suas equipes possam aproveitar ao máximo o potencial da automação, focando em atividades de maior valor agregado e impulsionando a inovação”.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

TikTok Shop celebra o primeiro ano com 134 milhões de usuários e consolidação da compra por descoberta
Em seu primeiro aniversário brasileiro, a plataforma mostra avanço de 161 vezes nas vendas por lives e uma rede de criadores que cresceu 46 vezes.
"Resolver é a nova marca": ABRAREC premia cases de CX com foco em resolutividade e confiança
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 reconhece as empresas que capturam o novo momento do CX, colocando a resolutividade como chancela da experiência em atendimento
Bruno Vasconcelos, CEO da Seu Cliente Oculto
"O cliente não reclama, só para de comprar”: Como captar o feedback silencioso
CEO do Seu Cliente Oculto traz insights sobre o consumidor que não reclama e explica o que é um atendimento de excelência
Lançamento da NVIDIA promete revolucionar os computadores, mas inovação pode encarecer produtos
O RTX Spark chega como a maior reinvenção do PC em décadas; tecnologia promete velocidade e poder de execução brutal para tarefas com IA

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Rebeca Andrade – Ensinamentos e Aprendizados O futuro do entretenimento no Brasil NBA é a melhor experiência esportiva do mundo Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.