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1ª pesquisa nacional sobre o e-commerce brasileiro

1ª pesquisa nacional sobre o e-commerce brasileiro

Objetivo é compreender a realidade do setor através de indicadores levantados pelos questionários
Vendas do e-commerce cresceram 13,6% na Semana do Consumidor de 2025
Laptop mostrando a imagem de um carrinho de compras
Vendas do e-commerce cresceram 13,6% na Semana do Consumidor de 2025 (Foto: rawpixel.com/Freepik)

A fim de auxiliar a gestão de empreendedores do e-commerce brasileiro, organizar finanças, logística e, consequentemente, aumentar o faturamento, o Sebrae em parceria com o E-commerce Brasil criou a 1ª Pesquisa Nacional sobre o E-commerce Brasileiro.

Essa é a primeira pesquisa realizada no Brasil com foco na empresa de e-commerce brasileira. O objetivo é compreender a realidade, conhecer indicadores como número de empregados, faturamento, conversão de vendas e as principais dificuldades. As respostas ao questionário são importantes para a formulação de estratégias que fortaleçam os pequenos negócios deste ramo.

Para o Sebrae, a pesquisa contribui para pavimentar o planejamento e ações voltadas ao e-commerce, um setor que cresce há anos acima do mercado e merece atenção especial. O E-commerce Brasil é parceiro da ação, pois acredita que ter essa radiografia vai para trazer ainda mais valor e soluções para o varejo online nacional, além de fortalecer o setor.

Participar da pesquisa é simples, anônimo e demandará poucos minutos. Basta acessar este link. Os resultados da pesquisa serão divulgados no portal do Sebrae (www.sebrae.com.br) e no E-Commerce Brasil.

As empresas participantes serão mantidas em absoluto anonimato. Em caso de dúvida você poderá entrar em contato pelo telefone da Central Sebrae de Relacionamento: 0800 570 0800 ou o e-mail [email protected]

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
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