A Yepic AI, startup especializada em Inteligência Artificial e geração de vídeo, anunciou recentemente o lançamento do Human Capital OS, uma plataforma projetada para escalar a empatia em ambientes corporativos por meio de avatares emocionalmente inteligentes.
O sistema combina reconhecimento de emoções faciais, adaptação de estilo comunicativo e respostas em tempo real para personalizar interações humanas mediadas por IA.
Como funciona
Segundo a Yepic AI, o Human Capital OS opera em três modos:
- Agentes pré-gravados para treinamento, onboarding e mensagens institucionais;
- Avatares em tempo real que respondem em menos de 500 milissegundos, aplicáveis em suporte ao cliente e sessões de coaching;
- Ferramentas para desenvolvedores que integram avatares emocionalmente conscientes a aplicativos existentes.
A plataforma utiliza algoritmos patenteados de sincronização labial (VidVoice) e um banco de dados de 16 TB para treinar modelos de IA. Isso permite que os avatares interpretem microexpressões faciais e modulem respostas conforme o estado emocional do interlocutor.
A Yepic AI mantém parceria estratégica com a OVHcloud, utilizando mais de 30 instâncias de GPUs Tesla V100S para processar vídeos em 60 quadros por segundo. A infraestrutura permite tradução simultânea em 40 idiomas e geração de 1 milhão de vídeos personalizados mensais.
O que isso quer dizer?
Com avanços significativos em IA generativa, a era das “IAs emocionais” parece despontar com rapidez no mundo da tecnologia e dos negócios. Se o futuro do trabalho e das relações com máquinas caminha para interfaces e aplicações com IA que reconheçam não apenas palavras, mas tons e expressões, a novidade da Yepic avança sobre um dos grandes desafios com IA: fornecer inteligência emocional com IA em escala.
IACX 2025
A Inteligência Artificial está transformando a maneira como empresas e marcas se conectam com seus clientes. No IACX, seminário realizado pela Consumidor Moderno e pelo Grupo Padrão, lideranças compartilharão estratégias e desafios para colocar essa tecnologia revolucionária em prática.
O evento será realizado no dia 6 de maio e terá transmissão online. Inscreva-se já e não fique de fora do futuro do CX!