A Wikipédia é a enciclopédia colaborativa mais famosa do mundo. Frequentemente, ela é vista como um dos últimos refúgios de informação em meio ao mar de conteúdos gerados por Inteligência Artificial e redes sociais. E, hoje, está enfrentando um desafio significativo. Trata-se da queda de 8% nas visualizações de páginas por usuários humanos. A informação foi dada por Marshall Miller, da Wikimedia Foundation.
Essa diminuição nas visualizações pode ser atribuída a diversos fatores, incluindo o aumento da popularidade de plataformas de vídeos e redes sociais, nas quais as informações são consumidas de forma mais rápida e superficial. A facilidade de acesso a conteúdos em formatos mais dinâmicos tem atraído a atenção de um público que pode preferir a instantaneidade das redes em vez da profundidade das enciclopédias.
Entretanto, tal declínio tem raízes em mudanças no comportamento dos consumidores, que cada vez mais buscam informações de forma diferente. Miller observa que a presença crescente da IA generativa e das plataformas de mídias sociais tem influenciado a forma como as pessoas acessam conhecimento. Os mecanismos de busca, em especial, estão utilizando a IA para fornecer respostas diretas, desviando os usuários de sites tradicionais como a Wikipédia. Adicionalmente, as gerações mais jovens estão se voltando para vídeos e plataformas sociais em vez de realizar buscas na web aberta.
Wikipédia: menos voluntários?
Essas transformações no panorama da informação não diminuem a relevância da Wikipédia. Mesmo que muitos usuários não visitem o site, o conhecimento proveniente dessa enciclopédia ainda chega a muitas pessoas. Entretanto, Miller alerta que essa mudança pode trazer riscos. Com menos visitantes, há uma diminuição no número de voluntários dispostos a contribuir e enriquecer o conteúdo da Wikipédia.
Por consequência, se isso se confirmar, o financiamento e o funcionamento da plataforma podem ser diretamente afetados. Isso porque doadores podem se sentir desmotivados a apoiar um projeto que parece estar perdendo visibilidade.
Diante dessa situação, Miller enfatiza que as empresas que utilizam conteúdo da Wikipédia, incluindo aquelas de IA e redes sociais, têm a responsabilidade de incentivar mais visitantes ao site. Nesse ínterim, a fundação está ciente do desafio e já está tomando medidas para contornar a situação. Um dos passos inclui o desenvolvimento de uma nova estrutura para atribuir conteúdo da enciclopédia e recrutar voluntários.
Conteúdo confiável
Miller destaca que a Wikipédia está implementando uma estrutura de atribuição de conteúdo. Ademais, duas novas equipes estão sendo formadas para atrair novos leitores. Ele incentiva os leitores a apoiar a criação de conteúdo confiável, sugerindo que busquem citações e fonte original nas pesquisas online. Miller também pede que se discuta a importância do conhecimento com curadoria humana. E, nesse ínterim, se reconheça que o conteúdo gerado para a IA provém de pessoas reais que precisam de apoio.
Em suma, em tempos em que a forma de consumir informação está mudando rapidamente, é crucial que os consumidores permaneçam conscientes da origem das informações que utilizam.
