O consumidor é o sujeito da relação de consumo mais sujeito a mudanças. Um dia, o cliente gosta disso, em outro gosta daquilo. Os fatores de mudanças são inúmeros, o que inclui inovação tecnológica, melhor oferta, melhor preço…
Neste momento, alguns temas ajudam a entender o novo momento do consumidor. Para entender o que é ou o que será importante nos próximos anos, separamos cinco vídeos do TED, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao lema “ideias que merecem ser compartilhadas”.
Envelhecimento, meio ambiente, código aberto… são todos temas atuais e que consumidores e empresas devem conhecer melhor. A eles:
Richard Baraniuk fala sobre código aberto
Aubrey de Grey e o fim do envelhecimento
Rick Warren e a vida com propósito
Al Gore sobre como driblar a crise climática
Ken Robinson diz que as escolas acabam com a criatividade
