Estudo mostra que as empresas estão desperdiçando bilhões de dólares em programas de fidelidade que não funcionam. Conquistar os millennials é um dos desafios
Programas de fidelidade reúnem informações dos consumidores, aumentam vendas e evitam gastos tendo que correr atrás de novos clientes a toda hora
Em artigo, Carlos André, CEO da LoySci, os programas de fidelidade precisam estender a sua atuação para outros setores e focar mais na lealdade do consumidor
Executivo de varejo da rede Ipiranga comenta os novos caminhos dos programas de fidelidade; um dos segredos é ir muito além do acúmulo de pontos
“Meu Desconto” vai dar ofertas de acordo com perfil de cada cliente; ferramenta também cria linha direta entre fornecedores e consumidor