Entenda por que programas de fidelidade precisam inovar para seduzir e atrair consumidores com produtos e serviços que atendam às suas necessidades agora
Veja os números que fazem deste evento um adversário imbatível na mídia quando o assunto é audiência, engajamento e negócios
Celso Tonet, um dos convidados do evento "A Era do Diálogo", avalia o Customer Experience (CX) no mercado de atendimento brasileiro, e o que podemos esperar para os próximos anos
Na visão de especialista, o Metaverso vai demandar não só produtos novos, mas novas patentes, proteção e regulação; entenda
Entenda os traços de personalidade da influenciadora e como eles ajudam a entender os gostos e princípios dessa nova geração consumidora
Marcas podem utilizar a confiança transmitida pelos produtores de conteúdo a seu favor para engajar consumidores da geração Z
Dimensionar a influência da Geração sobre os negócios é um desafio complexo, mas necessário
De que forma executivos de varejo podem evitar decisões equivocadas? E qual o futuro da loja física? Confira estes insights
Mais do que nunca, é hora de ficar atento às necessidades das empresas para combater eventuais consequências do avanço tecnológico
Veja como algumas marcas estão abandonando o uso de plásticos em suas embalagens de desodorantes e ganhando a atenção dos consumidores
A experiência do cliente muda de acordo com o comportamento de cada geração
O Brasil está entre os três países com mais crianças viciadas em telas