Foram entrevistadas mais de sete mil pessoas em todos os estados do país. Como comparação, pesquisas eleitorais de abrangência nacional são realizadas com cerca de três mil pessoas.
Interactive Intelligence mostra como sua tecnologia no atendimento ao cliente eliminou os ?tempos mortos? do contact center da Heineken no México
O brasileiro ainda sonha com a casa própria, o financiamento imobiliário é hoje a modalidade de crédito mais importante do setor. Mas é preciso considerar diversos aspectos antes de encarar o compromisso do imóvel próprio, apesar de ainda ser o investimento mais seguro
Estudo inédito revela que as marcas focaram grande parte de seus esforços e estratégias de marketing no período que antecedeu a Copa, mas grande parte das ações traçadas ficou refém do calendário dos jogos da seleção brasileira
Estudo que realizou a maior segmentação sobre a população brasileira traça o perfil de cada um dos "retalhos" da colcha social do país
Encontro da ABRAREC com algumas lideranças do setor de relacionamento de grandes empresa explicou o conceito e o real intuito do portal Consumidor.gov, que tem como intuito manter um canal direto entre o cliente e a empresa com supervisão do Governo Federal.
A campanha Por Trás da Marca incentiva o empoderamento do consumidor e mostrou grandes avanços para a melhoria de toda a cadeia de fornecimento, com impacto nos direitos à terra, direitos das mulheres e na redução das emissões de carbono
Senhor que viu Brasil perder em 1950 estrela anúncio da Coca-Cola, que tem como tema mostrar quantos momentos mais especiais que esse ainda serão vistos por quem presenciou a Copa de 2014
Uma pesquisa revela os impulsionadores psicológicos e emocionais das pessoas em relação às marcas
O que por muito tempo foi ocupado pelo casamento e pela maternidade, agora precisa dividir espaço com a carreira. Porém, estamos falando de um rearranjo e não do abandono de um ou outro quesito
Com o uso do volume morto, corremos o risco de contaminação e logo tomaremos água de lodo. Apesar disso, informação ainda não é clara para o cidadão
O Corinthians e a 20th Century Fox International oficializaram nesta segunda-feirauma parceria para a vinculação do clube alvinegro aos personagens do desenho animado ?Os Simpsons? em diversos tipos de produtos, segundo informações do Meio & Mensagem.