Interactive Intelligence mostra como sua tecnologia no atendimento ao cliente eliminou os ?tempos mortos? do contact center da Heineken no México
O brasileiro ainda sonha com a casa própria, o financiamento imobiliário é hoje a modalidade de crédito mais importante do setor. Mas é preciso considerar diversos aspectos antes de encarar o compromisso do imóvel próprio, apesar de ainda ser o investimento mais seguro
Estudo inédito revela que as marcas focaram grande parte de seus esforços e estratégias de marketing no período que antecedeu a Copa, mas grande parte das ações traçadas ficou refém do calendário dos jogos da seleção brasileira
Estudo que realizou a maior segmentação sobre a população brasileira traça o perfil de cada um dos "retalhos" da colcha social do país
Encontro da ABRAREC com algumas lideranças do setor de relacionamento de grandes empresa explicou o conceito e o real intuito do portal Consumidor.gov, que tem como intuito manter um canal direto entre o cliente e a empresa com supervisão do Governo Federal.
A campanha Por Trás da Marca incentiva o empoderamento do consumidor e mostrou grandes avanços para a melhoria de toda a cadeia de fornecimento, com impacto nos direitos à terra, direitos das mulheres e na redução das emissões de carbono
Senhor que viu Brasil perder em 1950 estrela anúncio da Coca-Cola, que tem como tema mostrar quantos momentos mais especiais que esse ainda serão vistos por quem presenciou a Copa de 2014
Uma pesquisa revela os impulsionadores psicológicos e emocionais das pessoas em relação às marcas
O que por muito tempo foi ocupado pelo casamento e pela maternidade, agora precisa dividir espaço com a carreira. Porém, estamos falando de um rearranjo e não do abandono de um ou outro quesito
Com o uso do volume morto, corremos o risco de contaminação e logo tomaremos água de lodo. Apesar disso, informação ainda não é clara para o cidadão
O Corinthians e a 20th Century Fox International oficializaram nesta segunda-feirauma parceria para a vinculação do clube alvinegro aos personagens do desenho animado ?Os Simpsons? em diversos tipos de produtos, segundo informações do Meio & Mensagem.
Pesquisas realizadas em todo país sugerem que comportamentos impulsivos de compra e falta de planejamento financeiro são encontrados em todas as classes sociais