Que a publicidade influencia na preferência por produtos não é novidade. Mas como o cérebro recebe e reage aos impactos publicitários?
O brasileiro é um consumidor nota 6. Isso significa que possui um conhecimento razoável sobre finanças, mas ainda gasta mais do que pode
Dores de cabeça, sono desregulado, pressão arterial baixa. Os dias quentes afetam nossa rotina de mais maneiras que podemos imaginar. Algumas reações estão diretamente ligadas a distúrbios reais causados pelo aumento da temperatura
A inadimplência do brasileiro recuou 2% em 2013 o que não acontecia desde 2000. Mas o continuamos gastando mais do que ganhamos, não guardamos dinheiro e tampouco planejamos o futuro
“Nós somos regulados pela agência, pelo CDC, mas, acima de tudo, pela consumidor”, Ricardo Sanfelice, VP de Qualidade da GVT
Maria Raybould, uma viúva de 56 anos de idade, do País de Gales, chegou a uma conclusão trágica que também deve servir como uma lição de atendimento ao cliente. Raybould disse que foi mais fácil enterrar seu marido do que cancelar seu contrato de telefone celular com a operadora T-Mobile.
Ao deixar de ser mero receptor de informação, o consumidor passou a fazer valer seus direitos e suas vontades e algumas empresas usam esse momento como oportunidade para entender seu público
Em prol do diálogo e dos direitos, evento que começa hoje discute o tema "Do diálogo à ação – empresas e governo juntos pela causa do consumidor cidadão"
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a imposição do pacote de diárias em hotéis é configurada como venda casada, uma prática ilegal; veja o que pensam os órgãos de defesa do consumidor, Ministério do Turismo e representante do setor hoteleiro
O último dia do festival de Cannes Lions foi marcado pelos sinais claros de que o consumidor mudou e isso é definitivo e imutável
A Anvisa suspendeu a comercialização de produto para tatuagem vendido sem registro, mas a agência alerta: apenas algumas marcas são legais no país e o uso de marcas não regulamentadas pode causar danos à saúde
O desagrado do consumidor em relação aos poderes mostra que, quanto mais próxima a ligação entre o consumidor e a instituição, pior é a avaliação