Reinvenção do telefone no atendimento
Em parceria com a Altitude, a empresa deu forma ao Portal de Voz, uma plataforma com tecnologia de reconhecimento de linguagem natural; durante o piloto, o contato com o próprio cliente subiu 35%
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Aquecimento global a ponto de tornar-se irreversível
Um alerta emitido pela ONU é de que se as emissões não forem controladas com urgência, as consequências podem ser drásticas.
Salada com cara de obra de Kandinsky agrada mais em pesquisa
Psicólogos da Universidade de Oxford serviram a mesma salada organizada de três maneiras diferentes. A que mais agradou, segundo a pesquisa, faria até com que pagassem o dobro, embora os ingredientes fossem os mesmos
Quer estudar fora do país? O Canadá quer você
Há cinco anos o país norte-americano, que tem algumas regiões de densidade demográfica baixa, é o destino de maior procura para realização de cursos e continua investindo no interesse dos imigrantes
O preço do amanhã: nem dinheiro nem fidelidade, mas tempo
O que o seu consumidor tem de mais precioso é o tempo. Nem dinheiro nem fidelidade podem garantir o sucesso de uma empresa. Por esse motivo o Facebook adquiriu o WhatsApp
Universidade dá bolsa de estudos para ‘atletas’ de videogame
Num país como os Estados Unidos, onde estudar em uma universidade pode custar dezenas de milhares de dólares, muitos jovens apostam em suas habilidades atléticas para conseguir uma bolsa de estudos que os ajude a cobrir parte deste valor.
As cinco maiores tendências da mobilidade urbana
Devido a todas as mudanças sociais e tecnológicas, os consumidores de hoje se comportam de forma diferente do que há alguns anos e o carro está perdendo a sua relevância como símbolo de status.
Como e por que pedalar nas cidades?
Embora as ciclovias estejam ganhando mais espaço, impostos são um entrave para quem quer comprar uma bicicleta. Conheça as vantagens e as possibilidades para quem quer levar a vida pedalando
Salões de beleza, deveres e os direitos do consumidor
Toda mulher já passou por problemas com cabelos e unhas, mas algumas dicas ajudam a evitá-los ou saná-los.
Sociedade precisa mudar padrão de consumo e comportamento
Pela importância das cidades para o aquecimento global, os próximos relatórios do Painel Brasileiro de Mudanças Climáticas vão focar em análises e diagnósticos das cidades brasileiras entre 2014 e 2016
Westward: uísque com novas fronteiras
Fabricado com 100% de malte de cevada cultivadas no noroeste pacífico, fermentado com levedura para o caráter excepcional, destilado e envelhecido em barris de carvalho americano, suave e profundamente saboroso, uma palavra: WESTWARD
O horário nobre das redes sociais
Estudo analisa mais de 86 milhões de posts do Facebook, Twitter e Instagram para descobrir dias e horários mais movimentados nas redes sociais.