Seis erros que devem ser evitados ao escovar os dentes
Escovar os dentes é simples, uma das tarefas mais corriqueiras do cotudiano, mas apesar da frequência, a escovação é algo que precisa de atenção
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Tag comportamento
Correios lança selos da Copa banhados a ouro
São 12 selos em ouro nobre (24 quilates) já à venda no site dos Correios; entregas a partir de 04 de junho
Vazamento de dados na internet: a culpa é de quem?
A recente decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE), que dá ao cidadão europeu o direito de exigir ao Google que apague dos resultados de busca links para notícias e outras páginas da web ligadas a pesquisas sobre seu nome levanta uma discussão tão complexa para sociedade e tribunais quanto a própria natureza do sistema de busca
Anatel lança Portal do Consumidor: com informações sobre telefonia e banda larga
Portal fornece informações sobre os canais disponíveis de atendimento, encaminhamento de reclamações, direitos como cliente dos serviços de internet, telefonias móvel e fixa, e TV por assinatura, bem como acesso a dados e rankings de desempenho das prestadoras
Como (e por quais motivos) reagimos à propaganda?
Que a publicidade influencia na preferência por produtos não é novidade. Mas como o cérebro recebe e reage aos impactos publicitários?
Da compra às dividas: quais são os passos da concessão de crédito?
O brasileiro é um consumidor nota 6. Isso significa que possui um conhecimento razoável sobre finanças, mas ainda gasta mais do que pode
Calor e sistema nervoso: entenda as reações do corpo
Dores de cabeça, sono desregulado, pressão arterial baixa. Os dias quentes afetam nossa rotina de mais maneiras que podemos imaginar. Algumas reações estão diretamente ligadas a distúrbios reais causados pelo aumento da temperatura
Consumidor segue na busca pela educação financeira
A inadimplência do brasileiro recuou 2% em 2013 o que não acontecia desde 2000. Mas o continuamos gastando mais do que ganhamos, não guardamos dinheiro e tampouco planejamos o futuro
Consumidor é o maior órgão regulador
“Nós somos regulados pela agência, pelo CDC, mas, acima de tudo, pela consumidor”, Ricardo Sanfelice, VP de Qualidade da GVT
Lição de atendimento ao consumidor às avessas
Maria Raybould, uma viúva de 56 anos de idade, do País de Gales, chegou a uma conclusão trágica que também deve servir como uma lição de atendimento ao cliente. Raybould disse que foi mais fácil enterrar seu marido do que cancelar seu contrato de telefone celular com a operadora T-Mobile.
Reclamações mostram problemas, mas também mudanças
Ao deixar de ser mero receptor de informação, o consumidor passou a fazer valer seus direitos e suas vontades e algumas empresas usam esse momento como oportunidade para entender seu público
A Era do Diálogo: como conexão entre público e privado pode agregar à coletividade?
Em prol do diálogo e dos direitos, evento que começa hoje discute o tema "Do diálogo à ação – empresas e governo juntos pela causa do consumidor cidadão"