Atravessando a ‘maior expansão de sua história’ – como definiu seu presidente Flávio Rocha no ano passado – a Riachuelo passou de 169 lojas ao final de 2012 para 224 atualmente, atingindo faturamento anual de R$ 5 bilhões. Mais lojas e mais vendas resultam em mais papelada.
De 2012 para 2013, a varejista viu sua emissão de notas fiscais aumentar de 160 mil para 230 mil por ano. Com isso, o software de gestão de documentos fiscais eletrônicos, até então em funcionamento, passou a não dar mais conta da nova demanda, causando lentidão e atraso nos processos. Muitos deles ainda eram feitos manualmente.
A necessidade de tornar mais eficientes suas operações internas motivou a Riachuelo a implantar um novo software de gestão de documentos fiscais eletrônicos. O programa de computador ? Triangulus NF-e ? quadruplicou a velocidade de liberação das notas fiscais. Ele imprime e libera a nota fiscal em um minuto, processo que antes demorava quatro minutos para ser concluído. A solução foi trazida pela Config Informática, que disputou com outras três empresas a disputa aberta pela Riachuelo.
Toda a implantação demorou 45 dias, contando com o treinamento técnico e integração com a empresa. A varejista também implementou um módulo para recepção de documentos fiscais eletrônicos e iniciou projeto para atendimento da legislação da Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) que, por enquanto, só está vigorando no Estado do Amazonas.
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