A liderança feminina de Tijana Jankovic

A presença de mulheres na liderança de grandes empresas ainda é algo que caminha a passos lentos e precisa se tornar mais natural. A trajetória de Tijana Jankovic, antiga CEO do Rappi no Brasil, que assumiu recentemente o cargo de vice-presidente Global de Negócios da multinacional, é prova dessa importância – mas também da necessidade de a mulher ter que se dedicar o dobro para alcançar cargos de liderança. 

Tijana domina seis idiomas – sérvio, português, inglês, francês, italiano e espanhol –, traz no currículo a experiência de atuar profissionalmente em diferentes países e está sempre buscando aprimorar suas skills.
Como CEO do Rappi no Brasil por dois anos, a executiva ajudou a alavancar a marca no País e recebeu a promoção para o cargo global. 

Entre os principais pilares do trabalho de liderança de Tijana está a excelente comunicação. “Temos que olhar pela perspectiva feminina, e isso tem vários pilares dentro do que é uma excelente comunicação”, afirma. “Precisamos passar empatia, diversidade e poder de escuta”, completa.

Aliás, a escuta aparece como chave para conectar-se com as pessoas e acabar com o estereótipo de que “executivo é quem fala pela empresa”. “O líder destaca-se pela forma como escuta o time, tirando o melhor das pessoas e permitindo que elas contribuam da melhor forma que podem com a empresa”, afirma Jankovic. 

Para que essa dinâmica seja ainda mais poderosa, a diversidade é outra bandeira levantada.
A executiva entende que um time que compartilha os mesmos pontos de vista não é construtivo, e afirma que a forma de contratação, que antes refletia os pensamentos e as ideias do fundador ou do presidente das empresas, está mudando. 

“É muito mais fácil lidar com pessoas parecidas com você do que com aquelas que pensam diferente, mas é preciso haver um esforço para entender diferentes pontos de vista. A riqueza da empresa é a diferença entre os colaboradores, e acho que hoje o sucesso da marca é reconhecer isso; entender que são as pessoas que precisam enriquecer o time. Uma coisa é contratar a diversidade, outra é deixar que essa diversidade aconteça dentro da empresa”, afirma. 

A visão implica também as decisões, que devem ser tomadas em conjunto. Tijana afirma, porém, que a ideia é vista como contraditória por muitos. “Em tese, o líder deveria tomar decisões e saber o que é melhor para o seu time, mas, na verdade, quando todos participam o efeito da decisão é melhor”, diz.