Tahto celebra 5 anos e mira novo salto no mercado de CX

Se existe uma palavra capaz de representar os cinco anos de trajetória da Tahto é coragem. Desde a abertura da empresa para o mercado em 2021, – marcada pela disposição constante em inovar, gerar valor real na ponta e competir com companhias já consolidadas no setor de CX –, até o momento recente da recuperação judicial de sua antiga controladora, foi a coragem que manteve a Tahto relevante e em crescimento. 

Para o CEO Luís Ricardo Ferreira, essa coragem é acompanhada de responsabilidade. “Sem coragem para enfrentar uma situação tão complexa quanto a que vivemos, você não consegue mover um músculo, ativar um neurônio. Mas isso não significa que não houve medo; seria uma arrogância perigosa. Estamos saindo vencedores porque toda a equipe encarou a situação de frente, construindo resiliência, disciplina e foco para superar o que fosse preciso”, diz. 

Parte desse esforço voltou-se para preservar empregos, parcerias com fornecedores e, principalmente, a qualidade e a continuidade das operações das empresas-clientes. “Mesmo em um cenário de escassez, tivemos criatividade para seguir olhando para o futuro e entregando soluções que fizeram a diferença para os nossos clientes”, lembra o CEO. 

Agora, com a aprovação do plano de recuperação judicial em assembleia, a Tahto prepara-se para a chegada de um novo controlador – movimento que representa o início de um novo ciclo para a empresa.