Isso não me diz respeito

Hoje, performar bem, além de produzir bem e vender bem, é ter dignidade mercadológica, estimulando relações mais inclusivas, respeitosas, sustentáveis e cidadãs. De que adianta investir em marcas que prometem resultados mirabolantes, mas que, em longo prazo, não se comprometem com a saúde física, mental, emocional e financeira das pessoas, prejudicando a saudabilidade da economia?

Não há mais espaço para a mentalidade de crescimento a qualquer preço, sem ética e sem respeito não apenas no relacionamento com os clientes, mas com todos os stakeholders, dentro e fora da empresa.

Um sinal destes novos tempos, de modelos de negócio mais conscientes da interdependência de tudo e de todos, são indicadores que ultrapassam a dimensão econômica do desenvolvimento, por exemplo:

• WER (World Happiness Report), Relatório Mundial da Felicidade, que mensura PIB per capita, expectativa de vida saudável, apoio social, liberdade para fazer escolhas de vida, generosidade e percepção da corrupção.
• IWR (Inclusive Wealth Report), Índice da Riqueza Inclusiva da ONU, que avalia o bem-estar pela riqueza inclusiva: o valor social de bens de capital natural, humano e produzido.
• HPI (Happy Planet Index), Índice do Planeta Feliz, que mensura expectativa de vida, bem-estar, pegada ecológica e desigualdade.