IA: Dilema do CEO x Expectativa dos Stakeholders

A IA está aí, e pode fazer tudo o que eu pedia antes para a agência, para o departamento de Insights e para os estagiários. Também adianta meus comentários e perguntas, para fazer todos eles retrabalharem. Mas, e se descobrirem que eu estou usando IA? Parece-me que a próxima barreira de adoção de IA é muito mais vencer a nova síndrome do impostor dos CEOs e C-Levels do que continuar a provar a eficiência e inovação que ela traz.

Essa reflexão capta a tensão central da era da Inteligência Artificial: o desafio não é tecnológico, mas profundamente humano e organizacional. A IA é a continuação de uma jornada de transformação digital, sendo apenas “o mais recente pretexto para nos redesenharmos”, com o potencial de remodelar o trabalho, a colaboração e o próprio sentido.

No entanto, o erro reside em ter confundido a adoção com o progresso. A pressa em implementar a IA, sem a devida alavancagem estratégica, provou ser uma armadilha que expôs vulnerabilidades críticas de liderança e gestão.

A “síndrome do impostor” de C-Levels que menciono é, na verdade, um sintoma de grandes lacunas que a IA está expondo nas organizações.

Outro dia um de meus sócios contou que programou um agente de IA para fazer apresentações tão boas como ele nunca tinha feito, por falta de tempo para pesquisar e formatar. Quando disse que seria melhor eu dar uma olhada antes de ele levar a público essa apresentação, a resposta dele foi: “Também programei outro agente para fazer as suas críticas, e ele já revisou minha apresentação!”.