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- Por Melissa Lulio
- 2 min leitura
A Accenture divulgou um estudo que mostra alguns caminhos para superar a desconfiança a essa reação ruim:
1. Proteção de dados pessoais:
As empresas precisam ser cada vez mais transparentes, protegendo e dando maior poder aos consumidores sobre o uso de seus dados.
2. Inteligência artificial transparente:
Os humanos precisam compreender como e por qual motivo uma decisão foi tomada pela inteligência artificial.
3. Copropriedade na jornada do consumidor:
Trabalhar para projetar seus produtos e ecossistemas para acomodar as mudanças e as evoluções ao longo do tempo.
4. Robôs:
A evolução dos robôs exigirá uma abordagem combinada de desenvolvimento e testes para garantir uma convergência segura e bem-vinda com a sociedade.
VOCÊ FOI CANCELADO
Cuidado. Você pode ser cancelado a qualquer momento. Qualquer pessoa está sujeita a ter sua fala condenada na internet. Gente conhecida é o alvo principal, mas, no fim das contas, ninguém escapa. Você pode acabar cancelado em seu microgrupo de amigos ou por pessoas que sequer conhece.
O jogo do certo e errado na internet pode ajudar na pressão em prol de mais direitos para certas parcelas da população, como a equiparação por salários entre homens e mulheres no ambiente de trabalho, citando aqui um exemplo. Mas não pode ser usado para impor um único ponto de vista como certo.
Em entrevista à Consumidor Moderno, a jornalista e psicanalista Anna Carolina Lementy explica que estamos nos acostumando a viver dentro de uma bolha: “o que posso dizer é que vivemos em tempos de um discurso muito imaginário. A gente acredita que as outras pessoas estão no mesmo registro de vida que nós – ou seja, têm as mesmas referências, o mesmo percurso”.
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