A visão de uma empreendedora que trouxe inovação e empatia para o mercado brasileiro

O Brasil é conhecido por ser terra fértil para empreendedores visionários, e a norte-americana Emily Ewell é um exemplo disso. Vendo no País a oportunidade de transformar um tabu em inovação, em 2017, fundou a Pantys, a primeira marca de calcinhas absorventes da América Latina. Ao combinar tecnologia de ponta, que absorve fluidos, elimina odores e até combate bactérias, o produto vai ao encontro das necessidades das mulheres – muitas vezes ignoradas por barreiras culturais – e ainda abre caminhos para promover a segurança menstrual.

Hoje, a marca consolidou-se no mercado como um case de inovação, tecnologia e experiência do cliente. “Acredito muito no Brasil como base estratégica para criar marcas que podem ser amplificadas em outros mercados, principalmente pela grande diversidade que encontramos aqui”, afirma Emily.

Uma jornada multicultural

Antes de criar sua empresa, Emily viveu uma experiência marcante que moldou sua visão de mundo e estilo de liderança. Atuando em um projeto para uma ONG nos Estados Unidos, ela passou seis meses viajando por países como Índia, Indonésia, Quênia e China. Durante essa jornada, entrevistou médicos, visitou comunidades e trabalhou em hospitais. Na China, ficou hospedada em um hospital que mais parecia um hotel, uma vivência que despertou seu olhar para soluções em inovação, saúde e bem-estar.

“Todas essas jornadas me ensinaram a empatia e me definiram tanto no estilo de liderança quanto no lado pessoal. Quero mostrar à minha filha muitas das coisas que já vi, e é por isso que gosto tanto de morar no Brasil. Cada dia é um aprendizado, uma troca”, reflete Emily.

Sua visão de liderança é clara: autenticidade e vulnerabilidade são mais poderosas do que o arquétipo tradicional do líder “super-herói”. “Invisto na minha equipe para que cresça na empresa e se sinta parte da nossa missão”, conta ela.

EMILY EWELL,
Emily Ewell, CEO e cofundadora da Pantys

Inovação com propósito

Mais do que um produto, a Pantys posiciona-se como uma marca que cria conexões genuínas com seus consumidores. Emily faz questão de participar ativamente desse processo, ouvindo histórias e entendendo as necessidades das pessoas.

“Não quero apenas enviar produtos e dizer que estamos fazendo algo bom. É fundamental me engajar, conversar e entender as vidas de quem consome nossos produtos.”

Não tenham medo de errar. Muitas vezes, sentimos que tudo precisa ser perfeito, mas o mundo do empreendedorismo não é perfeito

Emily Ewell, CEO e cofundadora da Pantys

Essa postura fez com que, para além das calcinhas absorventes, outros produtos também fossem lançados de acordo com as necessidades dos consumidores. Entre eles estão a linha praia, ou seja, roupas de banho com absorção; e os modelos de cuecas, utilizados tanto por homens com incontinência urinária quanto por homens trans que continuam menstruando, mas querem usar peças com as quais realmente se identifiquem.

Diante dessas experiências, Emily enfatiza: “Inovação não se resume a lançar novos produtos; é também sobre comunicação, sobre padrões de segurança e de qualidade. Entendendo isso, nos tornamos a única marca global e clinicamente aprovada. Mesmo sendo um produto de moda, nos preocupamos em entender se ele realmente funciona e fomos atrás dessas certificações.”

Ganhando o mundo

Por entregar tanto valor para os clientes, a Pantys, apesar de não ter um investidor e crescer a partir do fluxo de caixa, está expandindo sua presença internacional. A marca já é vendida em alguns varejistas mais premium na Europa, em cidades como Londres e Paris – conhecidas por ter consumidores mais preocupados com questões sustentáveis.

Agora, além de estar explorando novas oportunidades na América Latina, a Pantys também não descarta a possibilidade de franquias, reafirmando o Brasil como sua base estratégica.

“Sabemos que franqueados funcionam como empreendedores que podem amplificar o nosso alcance, o nosso impacto. Estamos de olho nisso e existe a possibilidade de começarmos com essa estratégia já no ano que vem”, conta Emily.

Toda essa conversa aconteceu no mês do empreendedorismo feminino, durante o podcast Boteco da CM – novo projeto da Consumidor Moderno. Na oportunidade, Emily compartilhou um conselho importante para mulheres que desejam empreender: “Não tenham medo de errar. Muitas vezes, sentimos que tudo precisa ser perfeito, mas o mundo do empreendedorismo não é perfeito. Melhor dar pequenos passos e aprender do que arriscar grandes saltos.”