A curiosidade virou a nova moeda

Toda semana, faço o mesmo trajeto de uma hora e meia entre a cidade onde moro, no interior do Estado, e a capital paulista. Com o tempo, percebi que existem duas formas de fazer essa viagem.

A primeira é o modo eficiência: ligo o GPS e seleciono um podcast ou alguma reunião em que sou apenas ouvinte, tornando mais produtivo meu deslocamento até o destino. A segunda é quando me permito sair da rota, ouvindo músicas ou meus próprios pensamentos. Muitas das minhas ideias surgem nesse momento.

Essa escolha reflete uma mudança mais ampla no comportamento digital.

Durante anos, a internet foi estruturada para eficiência: buscar, encontrar, clicar e comprar. Esse modelo não desapareceu, mas deixou de ser suficiente. Hoje, o consumidor não quer apenas chegar rápido a uma resposta. Ele quer entender, comparar e descobrir.

No TikTok, esse comportamento é evidente. A plataforma consolidou-se como um ambiente de descoberta ativa, com bilhões de buscas diárias e crescimento superior a 40% ano contra ano. Mais do que isso, a jornada não termina no primeiro clique: 52% dos usuários continuam pesquisando após uma descoberta inicial.

Isso muda a lógica para as marcas.