/
/
Preocupação com as dívidas está afetando a saúde mental dos brasileiros

Preocupação com as dívidas está afetando a saúde mental dos brasileiros

Pesquisa aponta que as dívidas dos consumidores causam sintomas físicos e mentais. Os problemas variam de má qualidade do sono até excesso de álcool. Veja
Legenda da foto

As dívidas estão impactando a saúde mental dos brasileiros. É o que diz o levantamento da SPC Brasil em parceria com a CNDL ao apontar que 69% dos inadimplentes sofrem de ansiedade por não conseguir honrar suas dívidas.

Outros problemas físicos e mentais também são constatados. Entre eles forte sentimento de insegurança (65%), angústia (61%), desânimo (58%), sentimento de culpa (57%) e baixa autoestima (56%).

Confira a edição online da revista Consumidor Moderno!

No âmbito social, as dívidas também atrapalham as interações. Isso porque o mesmo estudo aponta que mais da metade (51%) dos brasileiros que não conseguem pagar suas dívidas se sente envergonhada perante a família e amigos por conta da situação.

Reações

A falta de dinheiro para pagar as contas atrapalha a produtividade de pelo menos um quarto dos inadimplentes (25%), já 21% disseram que se tornam pessoas mais impacientes e irritadas com os colegas de trabalho.

A situação chega a interferir nas relações familiares e de trabalho. Entre os entrevistados, 18% disseram que já agrediram verbalmente pessoas próximas da família e amigos devido a impaciência com a própria situação financeira e 14% já chegaram a agredir pessoas fisicamente pelo mesmo motivo. No ano passado, as duas opções ficavam em 13% e 8% respectivamente.

O levantamento indica ainda que o maior temor dos inadimplentes em relação as suas dívidas é não conseguir honrá-las (36%), seguido de ser considerado desonesto por isso (11%), ter dificuldade em parcelar suas compras (9%), não conseguir emprego (9%) e não pode mais fazer empréstimos (7%).

Os vícios também são um problema entre os inadimplentes. Dois em cada dez brasileiros nessa situação disseram que costumam descontar a ansiedade em cigarro, comida e álcool.

Dica

Apesar da situação delicada, a orientação de especialistas é manter a calma para conseguir resolver os problemas.

“A postura emocional do devedor revela muito sobre como ele vai lidar com a reorganização das finanças. Quem se desespera no momento de dificuldade, multiplica os seus problemas. Um consumidor desorientado, ansioso e sem motivação dificilmente vai ter energia para traçar uma saída. Os primeiros passos nessas horas são manter a calma, buscar racionalidade e contar com a compreensão da família. Ou até mesmo recorrer a um profissional especializado”, diz José Vignoli, educador financeiro do SPC Brasil.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

O que a vitória de Senna em 1991 ensina sobre automação no CX
Às vésperas do GP de São Paulo e do novo Decreto do SAC, a vitória de Senna com um câmbio quebrado ajuda a entender por que a automação no atendimento ainda precisa de alguém no comando
IA reduz burocracia em sinistros, mas desafio continua na jornada do segurado
Agente conversacional da Porto Seguro automatiza 70% dos avisos de roubo e furto de veículos. Rodrigo Herzog, diretor de Sinistro Auto da empresa, detalha como garantir que a tecnologia traga resolutividade real, e não apenas redução de custos
Chatbot limitado e cadastro que trava: o que ainda afasta o cliente do banco digital
Com 78% das transações já no celular, o brasileiro vive no app do banco. Mas pesquisas nos EUA e no Brasil mostram que a relação ainda emperra no começo e indicam onde a disputa por clientes deve se concentrar em 2027
Dia Nacional do Livro: o que andam lendo os líderes de AWS, Databricks e C&A
Executivos indicam os livros que têm guiado suas decisões, do planejamento de grandes projetos às crises que testam qualquer CEO

Webstories

SUMÁRIO – Edição 298

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Vice-Presidente Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadora
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Idosos estão ficando para trás no digital? Veja o que revela a Anatel Lula reeleito: o que muda no bolso do brasileiro até 2030? Keds volta ao Brasil após 22 anos e aposta na nostalgia para crescer Prime Video aposta em vídeos curtos e amplia funções do streaming