A implementação oficial do Pix Automático já começa a mexer com o mercado. A modalidade regulamentada pelo Banco Central (BC) inaugura uma transformação mais ampla no mercado de pagamentos.
O Mercado Pago, por exemplo (banco digital do Grupo Mercado Livre), já passa a oferecer para os seus clientes pagamentos por Pix Automático. Para entender a percepção do consumidor sobre a novidade, a empresa realizou uma pesquisa entre os dias 11 e 12 de junho, com 8.629 pessoas de todo o país, e identificou algumas particularidades.
Entre elas, 48% dos brasileiros enxergam a funcionalidade como complemento ao uso do cartão de crédito, dentro dos hábitos de pagamento de contas recorrentes. Por outro lado, o levantamento também constatou que 69% dos brasileiros ainda não sabem como vai funcionar a ferramenta, contra 39% que afirmam conhecer.
Ainda de acordo com a pesquisa, para 40% dos respondentes, o Pix Automático torna os pagamentos mais ágeis e práticos. E 33% entendem que a ferramenta ajudará a evitar atrasos.
Ainda segundo os dados, 29% dos entrevistados afirmam que o Pix Automático não compromete o limite do cartão de crédito. Já 25% entendem que vão evitar juros e multas com a nova funcionalidade.
Segundo Felipe Soria, gerente sênior de Estratégia de Negócios Regulados do Mercado Pago, o Pix Automático representa um novo marco na jornada de inovação do sistema financeiro brasileiro. “É um avanço que não apenas automatiza pagamentos recorrentes, mas que agrega valor real ao oferecer acessibilidade e sofisticação a todos os cidadãos.”
Barreiras de adesão ao Pix Automático
Questionadas sobre qual a maior barreira para adesão ao Pix Automático, 40% das pessoas ouvidas apontaram golpes e fraudes como a principal razão, enquanto 34% não enxergam qualquer tipo de impedimento para adotar a ferramenta. Por outro lado, 27% dos entrevistados temem erros no valor da cobrança, enquanto 20% dos entrevistados apontam falta de controle sobre os gastos como barreira.
Ainda de acordo com os dados, 53% dos respondentes querem entender melhor o Pix Automático antes de aderir à ferramenta, seguido de 34% que pretendem não usar a funcionalidade. Apenas 13% dos entrevistados devem usar o Pix Automático já a partir do lançamento.
Como vai funcionar
Diferente do débito automático tradicional, o Pix Automático permite que o próprio usuário autorize uma única vez os pagamentos recorrentes diretamente pelo aplicativo, de forma simples e segura e com isso, os pagamentos são feitos de forma automática, seguindo as regras definidas pelo usuário. Enquanto o débito automático exige que as empresas negociem individualmente com os bancos para viabilizar a cobrança, o Pix Automático elimina essa etapa, sendo necessário contratar apenas uma instituição para o serviço, reduzindo os custos de cobrança.
Segundo o Mercado Pago, a instituição está 100% pronta para o lançamento. “Realizamos todos os testes em ambientes de certificação, de acordo com as exigências do Banco Central. Isso nos permitiu identificar possíveis falhas e mapear oportunidades de melhoria antes da chegada ao público final”, explica Felipe Soria.
Pagamento de contas com Pix Automático
Outros dados da pesquisa apontam que, para 43% dos entrevistados, o Pix Automático será destinado para o pagamento de contas básicas, como luz, água e gás, enquanto serviços por assinatura e academia também estão entre os pagamentos recorrentes mais citados entre os brasileiros, com 19% e 10% respectivamente.
“O Pix Automático democratiza o acesso a serviços mais robustos, que antes estavam restritos a produtos financeiros tradicionais e menos acessíveis. O impacto se estende tanto para consumidores quanto para empreendedores. Para o lojista, a certeza do pagamento traz segurança e eficiência para o negócio. Já para o consumidor, o benefício está no controle, na praticidade e na possibilidade de acessar soluções mais completas, de forma simples”, conclui Soria.
