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Pernambucanas usa geolocalização para falar com clientes

Pernambucanas usa geolocalização para falar com clientes

Tecnologia avisa os consumidores sobre promoções quando estão próximos às lojas
Legenda da foto
Foto: Shutterstock

A Pernambucanas passou a utilizar tecnologia que permite se comunicar com os consumidores que estejam a um raio de 100 metros das lojas. O serviço só é disponível aos clientes que autorizaram ser notificados pela varejista.

A tecnologia, chamada de Geofence, é da Guiato, plataforma para busca de ofertas geolocalizadas. A ideia é que o cliente ao passar pela região rastreada seja avisado sobre as ofertas e serviços oferecidos pelo ponto de venda.

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Além disso, o sistema apresentará ao consumidor um mapa para ajudá-lo a chegar na loja a partir do ponto em que ele está.

Segundo a Guiato, essa tecnologia já vinha sendo testada na Alemanha e Estados Unidos. A Pernambucanas, por sua vez, aposta cada vez mais em web e mobile para atrair os consumidores.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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