O consumidor hoje busca por preço quando vai a um supermercado. Por isso, as bandeiras de supermercados favoritas dos consumidores são aquelas cuja proposta de valor é entregar preço baixo. Pesquisa realizada pela unidade de pesquisa da XP Investimentos, a XP Check, com mais de 1 mil consumidores de São Paulo, identificou as bandeiras mais queridas dos clientes, com base em motivadores como o preço.
Neste quesito, motivador de 31% dos clientes que vão a supermercados, as bandeiras Dia%, Atacadão e Assaí são líderes de preferência. “Esse resultado está em consonância com o momento de crescimento de vendas e ganhos de market share pelo qual vem passando os segmentos hard discount e atacarejo”, avaliaram os especialistas da XP Check. Já a bandeira Pão de Açúcar foi considerada a mais cara pelos consumidores.
Entre os que têm a localização como o motivo mais relevante na escolha do local de compra, 12,32% preferem o Extra. A escolha mostra que a capilaridade da bandeira é um fator importante na atração e retenção de clientes. Também se destacam no quesito localização Carrefour (7,39%) e Pão de Açúcar (6,4%).
As bandeiras Carrefour e Extra estão muito associadas a promoções e são mais escolhidas entre os que têm as ofertas como principal motivador de compra. Com isso, as marcas conseguem se consolidar dentro da própria estratégia de serem reconhecidas pelo preço.
As bandeiras também têm a preferência daqueles que têm a diversidade de produtos como motivador da escolha do supermercado. “Este dado ratifica a proposta dos hipermercados, que é oferecer tudo o que o consumidor precisa em um só lugar, como atrativa e retentora de compradores. Porém, é importante considerar que a diversidade de produtos é pouco relevante na escolha do local de compra, apenas 8,78% dos entrevistados a considera um motivador”, avaliaram os analistas da XP.
Em linhas gerais, as bandeiras Extra e Carrefour foram apontadas como as preferidas entre os consumidores entrevistados, conforme tabela abaixo.
Arte: Fernanda Pelinzon / Conhecimento e Inteligência Grupo Padrão
