/
/
Lideranças precisam dominar tecnologia e ambiente de mudança, segundo a Accenture

Lideranças precisam dominar tecnologia e ambiente de mudança, segundo a Accenture

O Estudo Technology Vision 2021, da Accenture, apresenta soluções para os desafios de um mundo pós-pandemia, cercado de mudanças
Legenda da foto

O ano de 2020 ressignificou o que conhecemos como período de transição. Antes desse ano, falar sobre transformação digital era regra entre empresas que buscavam estar preparadas para o futuro. Contudo, em poucas semanas, o futuro se projetou sobre os olhos dos tomadores de decisão: já não havia tempo para transformar, pois o digital precisava ser agora; ao mesmo tempo, as mudanças foram tantas, que a transformação se tornou uma constante.

Dentro desse contexto, a tecnologia ganhou valor supremo. Fora dela, não há caminho para as organizações. E o mesmo vale para suas lideranças. “O nosso estudo Technology Vision, de uma década atrás, previa que todo negócio viraria um negócio digital. Já o Tech Vision de hoje prevê que toda empresa será uma empresa de Tecnologia”, detalha Paulo Ossamu, líder de Tecnologia da Accenture na América Latina.

Esse desafio prevê que os líderes saibam atuar em um contexto de extrema volatilidade, incerteza e transformação, constantes no cenário de hoje. É preciso que sejam, como define a Accenture, Masters da Mudança. “Um dos grandes desafios para os executivos hoje é conseguir se manter atualizados nos temas de tecnologia e, principalmente, definir como aproveitar esses avanços para trazer mais inovação para as empresas”, complementa o executivo.

A Accenture reforça que a construção do Master da Mudança começa com a arquitetura do futuro e o reconhecimento de que estratégias de negócio e tecnologia são cada vez mais inseparáveis.

Ao mesmo tempo, a Accenture reforça que as empresas precisam assegurar que o empoderamento de pessoas para que elas se tornem impulsionadores da mudança. Esse é um resultado possível de ser alcançado a partir da democratização da tecnologia – que torna acessíveis poderosas capacidades tecnológicas sem a necessidade de perfis especializados.

Viabilização

Dessa forma, a empresa que acredita que é possível que as organizações se tornem de fato inovadoras ao munir todo funcionário com as ferramentas e competências para implantar soluções tecnológicas sempre que necessário. Por fim, a Accenture destaca a necessidade de reconstruir parcerias com o foco em tecnologia.

“Além da curiosidade e estudo contínuo, é imprescindível que as empresas estejam abertas para trabalharem num ecossistema de colaboração com empresas que tem e investem em conhecimentos e soluções que irão acelerar essa aprendizagem e os resultados”, sustenta Ossamu.

No entanto, ele destaca que não basta ter vontade ou abertura para trabalhar com parceiros de tecnologia, pois serão necessárias também mudanças culturais para aceitar formas de trabalho e de cooperação diferentes dos tradicionais, bem como atualizações de arquiteturas técnicas e sistemas legados para viabilizar essas colaborações de forma plena.

“Uma forma de viabilizar esse caminho é por meio da adoção da nuvem, pois além de reduzir custos e trazer maior segurança, acarreta em maior flexibilidade, agilidade e promove uma revisão de como utilizar a tecnologia de forma mais efetiva”, afirma.

Domínio da tecnologia no Brasil

Segundo o executivo, o Brasil possui uma forte capacidade de formação técnica e profissionais de tecnologia muito competentes. “Um dos grandes desafios que temos é a fuga desses profissionais para outros países”, complementa. “Já vemos uma forte aceleração de projetos ao redor de tecnologia e inovação nas empresas e devemos aproveitar esse momento de recuperação econômica para revisar as estratégias de negócio e, principalmente, alinhar com as estratégias de tecnologia”.

Ele destaca também que o momento é muito oportuno para avançar e renovar os sistemas legados – seja em sua migração para a nuvem, seja em um desacoplamento inteligente que permita ganhar velocidade e eficiência nesse momento pós-Covid.

Ao mesmo tempo, Ossamu reforça a necessidade de as empresas investirem em cibersegurança – peça fundamental para que a organização se avalie e se prepare. “Com a tendência de estarmos cada vez mais conectados, colaborativos e digitais, os ataques cibernéticos vão aumentar”, explica. Ainda que não diretamente ligado à tecnologia, outro ponto de destaque para o futuro, segundo o executivo, é a Sustentabilidade: “esse tema está cada vez mais presente na agenda de todos os executivos e, certamente, devemos estar atentos na redefinição de nossas estratégias de negócio e de tecnologia quanto ao tema”, diz.

5 tendências em tecnologia para 2021

O estudo destaca ainda cinco tendências que merecem a atenção das organizações

1. Fundamento com estratégia
A arquitetura de um futuro melhor

Uma nova era de concorrência setorial está nascendo – uma em que as companhias competem conforme sua arquitetura

2. Mundo espelhado
O poder dos digital twins gigantes e inteligentes

Os crescentes investimentos em dados, IA e digital twins têm dado origem a uma nova geração de negócios e inteligência: o mundo espelhado

3. Eu, tecnólogo
A democratização da tecnologia

Processos de linguagem natural, plataformas low-code, automação robótica de processos (RPA) e outros democratizam a tecnologia por toda a força de trabalho

4. De qualquer lugar, em toda parte
Como valorizar o trabalho remoto

Líderes aproveitarão as novas habilidades para redefinir segurança, cultura corporativa, meritocracia e o propósito dos escritórios

5. De mim, para nós
Uma trilha de sistemas multidisciplinares no meio do caos

A disrupção global da COVID-19 deu início a uma corrida das empresas para redesenhar suas parcerias – e sistemas multidisciplinares ganharam nova atenção


+ Notícias

Os 5 fatores críticos de sucesso para a experiência do cliente

Diversidade fornece grande vantagem comercial competitiva

Em qual normalidade você escolherá viver após a pandemia?


 

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Antes da IA dizer o que funciona, alguém precisa imaginar o que testar
Tahiana D'Egmont conta que na Nomad, a IA já analisa campanhas, identifica padrões e acelera decisões. Mas as melhores ideias ainda nascem em uma sala cheia de gente
IA: o novo ingrediente do ketchup da Heinz
A Kraft Heinz aposta na tecnologia como "cérebro" para decidir quando irrigar, prever mudanças climáticas e produzir tomates mais resistentes.
A transformação digital chegou ao saneamento. Nesta entrevista, Eduardo Mendes detalha como a Aegea utiliza tecnologia para aumentar a eficiência operacional, melhorar o atendimento aos consumidores e acelerar soluções voltadas à segurança hídrica, sustentabilidade e universalização dos serviços.
"Inovação significa aumentar a eficiência operacional", diz diretor de Tecnologia da Aegea
Eduardo Mendes detalha como a Aegea utiliza tecnologia para gerar valor para o negócio e para os consumidores
Com cibersegurança como prioridade, bancos devem investir R$ 50,4 bilhões em tecnologia
Pesquisa mostra que os canais digitais dominam a preferência dos clientes e os investimentos dos bancos

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

O seu @ será o novo contato Protocolo pode virar prova na Justiça Quem assiste futebol só pelo futebol? Parceria entre McDonald’s e Coca-cola pode estar em crise