/
/
Como a KitchenAid quer ser a sous chef do consumidor brasileiro

Como a KitchenAid quer ser a sous chef do consumidor brasileiro

Com uma experiência premium, KitchenAid busca ser uma coadjuvante do consumidor brasileiro, levando versatilidade, durabilidade e qualidade para a cozinha.
Com uma experiência premium, KitchenAid busca ser uma coadjuvante do consumidor brasileiro, levando versatilidade, durabilidade e qualidade para a cozinha.
Novos liquidificadores Pure Power, da KitchenAid.
Foto: KitchenAid/Divulgação.
A KitchenAid, ícone da cozinha desde 1919, reforça em 2025 seu papel como marca premium e emocional, com a cor do ano “Butter” e novas parcerias, como a com a CASACOR e a Carlo’s Bakery. A marca busca unir design, performance e conexão humana, destacando produtos versáteis como o novo liquidificador Pure Power, criado para o público latino-americano. Com foco em acessibilidade no segmento premium, a KitchenAid segue fortalecendo sua presença nos lares brasileiros.

Não é preciso ser um profissional da cozinha para saber que a KitchenAid é uma marca aspiracional e de desejo. A icônica batedeira foi a primeira com movimento planetário para uso doméstico, modelo conhecido hoje como stand mixer. Lançada em 1919, então chamada H5, tinha como objetivo suprir uma necessidade dos padeiros em seus esforços diários. O nome KitchenAid surgiu a partir de um feedback de uma consumidora, sinalizando que a batedeira era “a melhor ajudante de cozinha que já teve”.

106 anos depois, a marca continua focada em ser uma coadjuvante dos processos criativos de seus clientes, levando eficiência, versatilidade e durabilidade às cozinhas. Mais do que isso, desde que a marca lançou as diferentes cores para o produto – em 1955, antes mesmo da chegada da televisão colorida –, as batedeiras se tornaram uma peça de decoração colecionável.

Tanto que, a cada ano, a batedeira ganha uma cor própria inédita. Em 2025, foi a vez da Butter, no tom amarelo-manteiga. Já em 2024, a cor escolhida foi Blue Salt.
Batedeira Artisan, da KitchenAid, na cor do ano de 2025: Butter.
Imagem: KitchenAid/Divulgação.

“A KitchenAid é uma marca que busca ser, de fato, o ajudante do consumidor. A nossa proposta é ser um facilitador, oferecendo a melhor performance de produto para que ele possa criar com liberdade e gerar experiências em família”, afirma Daiane Malta, head de Marca e Comunicação da KitchenAid para América Latina e México da Whirlpool. “Ao longo dos anos, nosso foco tem sido criar produtos com, além de um design incrível, performance, durabilidade e muita qualidade.”

Conexão humana

Daiane Malta, head de Marca e Comunicação da KitchenAid para América Latina e México da Whirlpool.

Não são poucas as histórias de consumidores que trouxeram suas batedeiras de uma viagem ao exterior na mala. Ou então, de utensílios passados de geração em geração – um testamento da durabilidade dos produtos da marca. Além disso, uma evidência do poder da conexão emocional em um espaço tão relevante do lar.

Enquanto a cozinha é o coração da casa – ambiente onde reunimos amigos, familiares e usufruímos de bons momentos –, a vida digital corre solta. Como destaca Daiane, nos últimos tempos, as pessoas têm vivido uma grande dualidade entre essa experiência física e a digital.

“O nosso modo de vida tem sido cada vez mais digital, o que é ótimo para uma série de coisas. Mas, temos ouvido do nosso consumidor a importância da conexão humana”, afirma. Assim, mais do que ofertar produtos, a KitchenAid entende que seu papel é proporcionar as experiências vividas com seus utensílios.

Nesse sentido, o ano de 2025 tem sido bastante movimentado para a marca. Além do lançamento da cor do ano, esta foi a primeira vez que a KitchenAid patrocinou a CASACOR, aliando design, arquitetura e experiência. Além disso, a marca fechou uma parceria com a Carlo’s Bakery para oferecer experiências exclusivas aos da confeitaria e da marca. 

KitchenAid: sinônimo de versatilidade

Outro passo é a expansão do portfólio. A KitchenAid está há quase 20 anos no Brasil com um portfólio enxuto, porém eficiente. São oito categorias e cerca de 60 SKUs que levam produtos de qualidade, alta performance e versatilidade aos consumidores brasileiros.

“O consumidor latino-americano busca mais versatilidade, com menos produtos na bancada exercendo diferentes funções. Nosso desafio é entender esses diversos consumidores e oferecer produtos que vão abranger todas as necessidades”, explica Artur Fantini de Oliveira, gerente sênior de Marketing de Produto & Categoria KitchenAid para América Latina na Whirpool. “Não adianta levar uma nova tecnologia por si só. É preciso ter uma utilidade, e uma que o consumidor consiga enxergar valor no seu dia a dia.”

Um exemplo disso é o novo liquidificador da KitchenAid, Pure Power. O projeto nasceu no final de 2022 a partir de um mapeamento do público latino-americano. Sendo a categoria mais relevante na região, e o Brasil seu principal mercado, o novo produto, lançado em São Paulo, leva a mesma versatilidade das batedeiras às cozinhas.

Além de oferecer diferentes tipos de potências, o utensílio entrega mais controle às mãos dos consumidores, permitindo transitar entre as velocidades de maneira mais fluida. Com mecanismos de segurança, também permite o preparo de alimentos frios e quentes. E, claro, conta com quatro opções de cores, levando a ideia de coleção a uma nova categoria.

Experiência premium

As marcas e experiências premium vem ganhando uma nova atenção entre os consumidores. O que antes era visto como uma possibilidade distante e exclusiva a determinado público, hoje se tornou um objeto ou serviço aspiracional. Mais do que isso, cada vez mais clientes buscam se conectar a essas marcas para fazer parte de uma comunidade ou de um estilo de vida.

A KitchenAid não fica de fora dessa tendência. E, ao mesmo tempo que consagra a força da marca, é também um desafio.

“O mercado premium ainda não é muito desenvolvido no Brasil”, afirma Artur. “São poucas as marcas que realmente estão atuando nesse segmento. Comparado a outros mercados na América Latina, o Brasil tem um preço médio menor do que outros em eletroportáteis.”

Artur Fantini de Oliveira, gerente sênior de Marketing de Produto & Categoria KitchenAid para América Latina na Whirpool.

Isso porque, segundo Artur, a alta qualidade e durabilidade têm um preço em tecnologia e inovação. “Nosso desafio é conseguir posicionar um produto no segmento premium e também ser um pouco mais acessível.”

Nesse sentido, o novo liquidificador Pure Power representa uma porta de entrada para a marca – e para o segmento premium de eletroportáteis.

Enquanto a batedeira ainda oferece uma visão aspiracional da marca, com toques de nostalgia e design icônico, a KitchenAid ainda busca fazer cada vez mais parte do lar do consumidor. “A cozinha é o coração da casa, onde tudo acontece. Temos muito orgulho de estarmos nesse lugar tão especial, ajudando o consumidor a viver a experiência na cozinha”, destaca Daiane.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Entre previsões de desaceleração e um calendário repleto de pausas, como a Copa do Mundo e eleições, o mercado mostra que o ritmo dos negócios já não segue os feriados.
O ano dos feriados, da Copa e das eleições em que ninguém, de fato, parou
Entre previsões de desaceleração e um calendário repleto de pausas, como a Copa do Mundo e eleições, o mercado mostra que o ritmo dos negócios já não segue os feriados.
Assaí usa tecnologia e IA para melhorar eficiência e experiência do cliente, integrando lojas físicas e digital em larga escala.
No Assaí, a experiência começa onde ninguém vê
Assaí usa tecnologia e IA para melhorar eficiência e experiência do cliente, integrando lojas físicas e digital em larga escala.
Combo Petz, uma collab entre Patties e Petz.
Patties ou Petz? Marcas se unem em collab para celebrar os 7 anos da hamburgueria
Ação inclui combo temático, brindes para pets e até desfile de cachorros salsichas em São Paulo.
Campanha Casas Bahia "Brasil campeão, carnê quitado na mão".
Casas Bahia aposta no hexa para pagar a nova televisão do cliente
Campanha promete quitar o carnê de TVs acima de 65” se o Brasil for campeão e transforma a compra em uma experiência de torcida.
SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Gustavo Bittencourt
[email protected]

Juliana Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento
[email protected]

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadoras
Nayara Manfredi
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]