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Gestão de Pessoas: Como as HR Techs estão mudando o jogo?

Gestão de Pessoas: Como as HR Techs estão mudando o jogo?

A inovação mudou a forma como as áreas de RH atuam. Em ascensão, as HR Techs usam algoritmos e IA para aprimorar processos
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A transformação digital causou uma verdadeira revolução também na área de Recursos Humanos. Como parte dessa mudança, as HR Techs – startups voltadas para solucionar problemas no setor – ganharam relevância e estão redefinindo a forma de atender às necessidades das empresas e dos funcionários.

Para se ter uma ideia da proporção do mercado de HR Techs, apenas em 2022 quase U$ 500 milhões foram investidos nesse segmento de statups no Brasil – considerando as áreas de contratação, aprimoramento e cuidado com os colaboradores e gestão de talentos, de acordo com a Distrito. As HR Techs passaram a utilizar algoritmos e Inteligência Artificial (IA) para analisar currículos, perfis de mídia social e uma base de dados para encontrar candidatos que atendam às expectativas das empresas. Com isso, houve uma economia de tempo e a assertividade de decisões nas composições das equipes.

Por outro lado, as HR Techs passaram também a ter um olhar pensado no aprimoramento da experiência dos candidatos, um exemplo, são os chatbots e assistentes virtuais. Esses sistemas se tornaram um grande aliado para responder perguntas frequentes, além de fornecer informações em tempo real.

O papel das HR Techs na experiência do colaborador

Com o advento de todas essas novas tecnologias, as HR Techs estão permitindo que o colaborador certo esteja no lugar certo. Quanto mais um colaborador está integrado à cultura e valores da empresa, mais engajado se torna. Consequentemente, performa melhor dentro da organização, além de impactar positivamente nos resultados da empresa. Isso impacta diretamente o atendimento e a experiência do cliente também.

O relatório Tendências Globais de Capital Humano, da Deloitte, mostrou que 80% dos entrevistados identificaram que o bem-estar é uma prioridade muito importante para o sucesso da organização. Essa lacuna, fez com que as HR Techs atuassem de forma pontual em desenvolvimento de skills, engajamento e performance, benefícios, qualidade de vida, diversidade e inclusão.


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Onde? Expo Transamérica – SP
Quando? 12 e 13 de Setembro

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Além disso, o impacto dessas HR Techs fez com que houvesse um aumento da produtividade, a promoção da produtividade e bem-estar e com isso uma melhora na experiência do colaborador.

Cada vez mais, os colaboradores desejam experimentar e se relacionar com a organização e vários estudos já apontam que a mente, corpo, finanças, bem-estar, crescimento e inclusão são o combustível para elevar a força do trabalho.

Não por acaso, o tema será debatido no CONAREC 2023, sob a mediação de Debora Boscolo, consultora de desenvolvimento organizacional e de pessoas, a partir do tema “O colaborador certo na empresa certa: A força inovadora das HR Techs”.

CEOs e líderes de diversas empresas irão falar sobre como as HR Techs estão transformando os processos tradicionais de recrutamento e seleção; de que forma a tecnologia pode ajudar a identificar o alinhamento entre o perfil do colaborador e a cultura da empresa; Além de apontar os principais desafios ao implementar soluções tecnológicas no setor de Recursos Humanos, bem como, trazer o impacto das HR Techs na formação e capacitação de equipes voltadas para o atendimento ao cliente e como que a tecnologia pode não despersonalizar o processo de gestão de pessoas.


Coloque na agenda!

O painel “O colaborador certo na empresa certa
será no dia 12/09, das 11h20 às 12h, na Arena Brasil – Inovação & Startups

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Conheça as lideranças do CONAREC 2023

Debora Boscolo, Consultora de desenvolvimento organizacional e de pessoas

Com mais de 20 anos de experiência profissional nas áreas administrativa, financeira, projetos e recursos humanos,
Atuou na criação e implementação de subsistemas de RH. Foi selecionada entre os “TOP 100 Influenciadores do RH no LinkedIn”.

Christiana Mello, Diretora da Unidade de Recrutadores – Catho Online

Executivo com ampla experiência em planejamento estratégico, planejamento comercial, marketing, operações de vendas e desenvolvimento de canais de vendas, desenvolvimento de produtos, transformação digital e jornada do cliente

Solange Freitas, CEO – Flex Business

Conselheira executiva, há 30 anos no mercado e Co-founder & Ceo da Flex Business, com expertise em gestão comercial, tecnologia, telecom e cobrança. Na sua trajetória já atuou como diretora executiva na Transit Telecom.
Foi vice-presidente comercial da Itacéu Telecom iniciando um departamento comercial do zero.Coautora dos livros “Felicidade no trabalho” e “Liderança Feminina” é um dos maiores nomes do Brasil em sua área de atuação. Membro da Academia de Gestão Europeia.

Tiago Yonamine, Fundador da trampos

É líder no desenvolvimento da plataforma, com experiência em gerenciamento de ciclo de vida de produto, estratégias de product marketing, operações, experiência do usuário e criação de comunidades. Possui MBA em Administração, Finanças e Geração.


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SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


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