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Erros, acertos e apostas para o futuro da inovação disruptiva

Erros, acertos e apostas para o futuro da inovação disruptiva

Empreendedores comentam sobre os detalhes da inovação disruptiva e como reconhecê-la
Legenda da foto

Da ideia à consolidação do sucesso há uma imensidade de fatores, estratégias e etapas que, juntas, consagram projetos inovadores. Alguns deles, em especial os que se caracterizam como uma solução de dores vistas na experiência do cliente, podem ser enquadrados como disruptivos: inovações que mudam o mercado e a forma como o consumidor se relaciona com ele.

Durante o processo, é comum que os empreendedores encontrem percalços e inevitavelmente esbarrem em algum dos passos do pensamento exponencial desenvolvido pelo autor Peter Diamandis. A teoria dos 6Ds – digitalização, decepção, disrupção, desmaterialização, desmonetização e democratização – destaca que um projeto disruptivo deve passar por esses seis processos para que se consolide no mercado e, portanto, caracterize-se como um negócio de sucesso.

Mas, a partir de qual momento o negócio realmente disrupta do mercado? Como é possível reconhecer a verdadeira disrupção? Em matéria publicada na última edição da revista digital Consumidor Moderno, empreendedores comentam erros e acertos da inovação disruptiva e fazem apostas para o futuro. Confira clicando na imagem abaixo.

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
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