A partir de uma metodologia única, o Prêmio CONAREC reconhece Empresas Contratantes, CPOs e Parceiros e Fornecedores de Soluções. Para chegar ao resultado são mensurados fatores determinantes na gestão do relacionamento entre empresas, formando um índice que revela as melhores empresas na gestão de parcerias estratégicas. Os CPOs são separados entre pequenas, médias e grandes operações e avaliados com critérios técnicos.
Confira os critérios utilizados e conheça os vencedores do Prêmio CONAREC 2020:
Empresas contratantes
Utiliza informações fornecidas pela própria empresa em relação a sua própria estrutura (no critério Gestão) e avaliações dos CPOs (no critério Técnico)
CPOs
A análise tem como base avaliações feitas pelas Empresas Contratantes sobre quesitos técnicos (no critério Operações) e de gestão (no critério de Gestão).
Parceiros e fornecedores de soluções
Utiliza os critérios “inovação embarcada”, “integração a outros sistemas”, “manutenção”, “qualidade do suporte técnico multicanal”, “recomendação”, “satisfação geral” e “user experience”.
